Demarage de mon windows

salut et merci de vouloir m'aider je suis un gerand de cyber cafer il ya l'un de me ordinateur qui s'allume et affiche de clique sur f1 apres avoir clique sur f1 le demarage de windows compte et apres il revien encore pour me dire de clique sur f1 apres avoir fair un bruit sonor je ne sais pas comment le fait marche je n'ai pas de CD d'instalation (il ecrit aussi que mon ordinateur a ete ne demare pas correctement. merci