Problème de récupération de mon compte
Mouad
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hawaii007 Messages postés 12 Statut Membre -
hawaii007 Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un gros probleme sur mon Outlook , mon adresse mail est correct et mon mot de passe est correct mais j'arrive pas a me connecter , car d'apres le message que je reçois , quelqu'un d'autre s'est connecté au compte , ça fait vraiment beaucoup de temps que j'ai cette adresse du coup j'ai oublie les questions secrète et pour le num de telephone la , je suis au Canada et j'ai un autre num de tel , en voulant récupéré mon compte ,Outlook envoi le code a l'ancien num d'un autre pays .. que dois je faire ?? svp
aidez moi svp
j'ai un gros probleme sur mon Outlook , mon adresse mail est correct et mon mot de passe est correct mais j'arrive pas a me connecter , car d'apres le message que je reçois , quelqu'un d'autre s'est connecté au compte , ça fait vraiment beaucoup de temps que j'ai cette adresse du coup j'ai oublie les questions secrète et pour le num de telephone la , je suis au Canada et j'ai un autre num de tel , en voulant récupéré mon compte ,Outlook envoi le code a l'ancien num d'un autre pays .. que dois je faire ?? svp
aidez moi svp
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2 réponses
Bonjour,
J'ai déjà eu affaire avec plusieurs cas qui on eu le mêmes problème que toi avec leurs compte Microsoft, "hotmail, outlook,...". Mais malheureusement il n'y as rien a faire, car Microsoft est vraiment rendu impossible a récupérer un mot de passe ou le compte. Cela quand tu ne te souvient plus de ton adresse de secours ou numéro. Je suis vraiment désolé mes tu vas devoir t'en créer un autre. Mais cette fois prend un adresse de secours convenable que tu te souviendra ou que tu aura toujours accès. Puis si tu a un mobile ou un numéro quelquonques que tu pourrais prendre comme secour. Cela serais très pratique. Personnellement utilise gmail depuis un certain tps et tout vas bien jamais de cas ou le compte serais piraté. Cela reste ta décision. Mais je te lesse mon opinion personnel tout de mêmes.
Bonne journée
J'ai déjà eu affaire avec plusieurs cas qui on eu le mêmes problème que toi avec leurs compte Microsoft, "hotmail, outlook,...". Mais malheureusement il n'y as rien a faire, car Microsoft est vraiment rendu impossible a récupérer un mot de passe ou le compte. Cela quand tu ne te souvient plus de ton adresse de secours ou numéro. Je suis vraiment désolé mes tu vas devoir t'en créer un autre. Mais cette fois prend un adresse de secours convenable que tu te souviendra ou que tu aura toujours accès. Puis si tu a un mobile ou un numéro quelquonques que tu pourrais prendre comme secour. Cela serais très pratique. Personnellement utilise gmail depuis un certain tps et tout vas bien jamais de cas ou le compte serais piraté. Cela reste ta décision. Mais je te lesse mon opinion personnel tout de mêmes.
Bonne journée
