Skype je ne peux plus rentrée mn pseudo et mot de passe

angel0687 -  
 angel0687 -
Bonsoir,



depuis aujourd'hui je ne plus rentré sur mon Skype je me retrouve avec page écrite que Skype dessus sans pouvoir rentrée mon pseudo et mon mot de passe
je suis très dégoûté parce que j'ai une grande parti de mon contacts sur Skype
vous comprenez que sais très important

SVP pouvez vous m'aide quelqu'un ?

J'ai vos solutions avec impatience

A bientôt
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6 réponses

Manoune59 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Bonjour, peut-tu faire un screen et l'upload stp?

Cdt
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angel0687
 
bsr

peut tu m'expliqué sais quoi un Screen et Upload ?
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Manoune59 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Bonsoir, un screen c'est une capture d'écran et upload c'st mettre un fichier sur un site.

Cdt
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Bonjour,

Est-ce que la fenêtre de Skype que tu vois ressemble à cela:

[Image: http://az545065.vo.msecnd.net/skype-faq-media/faq_content/skype/screenshots/fa12233/fa12233.png]
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angel0687
 
bsr Grifoli

oui exactement sais cette fenêtre la
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Tout d'abord, assure-toi d'avoir la dernière version d'Internet Explorer pour ton système d'exploitation.
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70

Désinstalle Skype via le panneau de configuration.

Fais une réinitialisation de Internet Explorer:

-Ouvre Internet Explorer -> Outils -> Options internet -> Avancer -> Bouton Réinitialiser. Coche la case Supprimer les paramètres personnels et bouton Réinitialiser.


Supprime les fichiers temporaires:

-Télécharge et installe CCleaner, lance le logiciel et clique sur le bouton Nettoyer.


Télécharge le fichier suivant http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd (clique droit sur ce fichier et Enregistrer la cible du lien sous). Ensuite, clique droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque demandé, appuie sur la lettre C pour continuer.

Redémarre ton ordinateur lorsque demandé.

Télécharge et installe Skype avec les droits administrateurs (clique-droit sur le fichier d'installation et "Exécuter en tant qu'administrateur").
https://www.skype.com/fr/get-skype/

N'installe pas le plugin Skype Click to Call.

Lance Skype.
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angel0687
 
Grifoli merci pour ton conseil je vais faire sa !!!!
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