Prendre en main un ordinateur sans logiciel

Bonjour,

Je voudrai savoir, si un téléconseiller (par exemple) peut s'introduire dans un ordinateur d'un client sans l'accord de celui-ci.
Autrement dit: Est-ce que les conseillers (depuis une plateforme téléphonique) ont les moyens de s'introduire dans un ordinateur sans y installer de logiciel pour le prendre en main.

Merci pour vos réponse

5 réponses

  1. Bonjour,

    Il est possible de prendre la main sur un ordi sans l'accord de la personne après avoir installé un logiciel. Les solutions de prise en main à distance sans installation nécessitent une action de validation de la part de l'utilisateur.
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    1. merci pour ta réponse, mais je voulais savoir si c'était possible sans installer teamwiewer ou autre...
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  2. Contributeur sécurité
    Hello

    Difficile de te répondre ...

    Oui mais je dirai pas comment

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    1. Les téléconseillers n'utilisent pas de logiciels de piratage mais des solutions de prise en main officielles et reconnues. Ne lui fait pas peur comme ça ;-)
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    2. Il n'est pas question de peur.
      J'ai été piraté pendant 12 mois par un conseiller SFR.
      Je voulais juste savoir si c'était possible sans un accès physique à mon ordi

      j'ai écris mon histoire : http://pirateparsfr.centerblog.net/

      si c'est possible, çà m'enlève un doute ???
      je ne demande pas comment on peut faire, je demande juste si c'est faisable
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    3. @chercheverité
      J'ai lu ton histoire et j'y vois quelques incohérences. Je ne dis pas que ton histoire est fausse, je ne porte aucun jugement.
      Tu dis que le téléconseiller a installé un Rootkit et un Keylogger. Ça impliquerait que tu l'aies vu faire puisqu'au début, il n'avait pas la main sur ton ordi sans ton accord. Mais en plus, tu dis que ça a continué après que tu aies utilisé l'ordi de tes enfants et changé tes identifiants. Tu lui as encore donné la main pour qu'il réinstalle les logiciels sur cet ordi aussi ?
      Enfin, je te souhaite de ne plus avoir de souci de ce genre. Peaufine juste ton histoire pour qu'aucun détail ne paraisse bizarre.

      Après, savoir s'il a pu le faire, cela dépend de la sécurité de ton système, de s'il est à jour, et de beaucoup d'autres choses. Donc, oui, c'est techniquement possible mais pour n'importe qui, pas forcément un téléconseiller.
      (Et là, lilidurhone me gifle en me disant de ne pas te faire peur...)
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    4. 1- Non, je ne l'ai pas vu faire, c'est pour cela que je demande si c'est faisable avec les moyens qu'ils ont.
      J'ai un enregistrement téléphonique avec un conseiller SFR qui dit , pouvoir le faire.
      Mais je veux être sûr: c'est faisable ou c'est juste un mec qui veut se vanter.
      2- Quand j'ai utilisé l'ordi des enfants (après avoir constaté que le mien était infecté, je l'ai éteins et je ne m'en suis plus servi), il attaqué ma box: il l'éteignait, changeait mes identifiants ...etc mais n'avais plus accès à l'ordi.
      La question n'est pas d'avoir peur ou pas.
      Je veux juste savoir si un conseiller SFR, sur une plateforme à l'étranger, puisqu'il a accès à la box, est ce qu'il peut aussi avoir accès à l'ordi ?
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    5. C'est que je t'ai dit, c'est techniquement possible pour n'importe qui. Rien à voir avec le fait d'avoir les identifiants de la box.
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  3. Contributeur sécurité
    Pose plutôt ta question sur droit finance :)
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    1. c'est à dire ?
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  4. Contributeur sécurité
    Ici => http://droit-finances.commentcamarche.net/

    Tu auras plus de "conseils " là bas :)
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    1. je vais le faire.
      je sais que légalement c'est interdit art 323-1 et suivants du code pénal
      ce que je voulais savoir c'est techniquement: faisable ou pas ?
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  5. Contributeur sécurité
    Je sais pas mais tu auras plus de réponse là bas

    Là c'est spécialisé virus :)
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    1. Merci
      C'est fait.
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