Charge importante du processeur a vide pourtant

Résolu
mascousit Messages postés 924 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je vous joint une copie d'écran du gestionnaire des taches
tout programmes fermés mon disque dur travaille encore anormalement et consomme pas mal de mémoire en plus je trouve
surtout " Helper Service exe "
et firefox en marche consomme 188 464 ko

est ce normal tout ça alors que l'uc est très peu utilisée?

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=218138Sanstitre1.jpg

23 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Le problème concerne un ordinateur sous Windows XP affichant une activité disque anormale et une consommation mémoire élevée, Firefox utilisant environ 188 464 Ko et un Helper Service tandis que l’UC est peu sollicitée. Des pistes proposées incluent l’utilisation d’un défragmenteur tiers comme Diskeeper pour accélérer le processus, la désactivation ou la désinfection via des outils antimalware et la vérification de rapports système. Par ailleurs, des conseils invitent à désinstaller des logiciels potentiellement problématiques comme Spybot - Search & Destroy obsolète, puis à analyser le poste avec Malwarebytes et des diagnostics tels que ZHPDiag. D'autres interventions évoquent l’analyse des rapports système et de sécurité via des outils externes pour identifier d'éventuelles sources de ralentissement et vérifier l'état réel du disque.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. WILSON02110 Messages postés 275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
     
    passe un coup de malwarebyte
    0
  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

    0
  3. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
     
    c'est que que je vais faire oui , je reviens après
    0
  4. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, en attente du rapport

    @+
    0
    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      j'analyse avec malwarebytes et je poste le rapport si infections
      après je fais la suite
      0
    2. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      en examen rapide avec malwarebytes pas d'infections
      je passe a la suite
      0
    4. WILSON02110 Messages postés 275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
       
      essaye l'exam complet.
      0
    5. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      ok , ça va prendre a peu près 3 hrs je l'ai fais hier
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu n'as pas cliqué sur la loupe avec le +, regarde l'image >> clique ici

    poste le message via ce lien http://pjjoint.malekal.com/

    merci

    @+
    0
    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      ha ok je le refais
      0
  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    désinstalle aussi ceci >> C:\Program Files\TuneUp Utilities 2013

    @+
    0
    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      ok je fais tout ça
      0
    2. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      je relance un rapport ZHPDiad après?
      0
  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    je relance un rapport ZHPDiad après?

    pas tout de suite, tu as pas mal de cr@cks et c'est pas le top>> lis ceci

    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

    ensuite, tu choisis de les supprimer où pas?

    en attente de ta réponse

    @+
    0
  10. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
     
    que me conseille tu de faire alors?
    0
    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      pas tout de suite, tu as pas mal de cr@cks et c'est pas le top>> lis ceci

      j'en ai sur un disque dur de sauvegarde c'est vrai , et j'analyse souvent mon pc avec divers logiciels de désinfection
      0
  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    perso je suis sensé te dire de les désinstallés...mais c'est toi qui choisis

    dis moi si tu te sers de ceci >> C:\Program Files\Diskeeper Corporation\Diskeeper

    @+

    0
    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      oui je m'en sert pour défragmenter tout les soir
      0
    2. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      mais si vraiment ça pose un problème je le supprime
      0
  13. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
     
    j'ai traduis la page lol

    j'utilise diskeeper car c'est le plus rapide je trouve , car celui de windows et beaucoup trop lent
    et il faut bien défragmenter , que faire ?
    0
  14. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    rien de spécial, c'était juste pour te montrer que le port 31038 est ouvert en

    permanence et qu'on peut avoir accès a tes données personnelles

    fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

    copie tout le texte depuis ce lien http://upload.sosvirus.net/log/SosUpload.374113085d14e74c3434253fb8d4179a.txt

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

    clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour lancer le nettoyage des données

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

    poste le rapport via ce lien http://pjjoint.malekal.com/

    @+
    0
    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      rien de spécial, c'était juste pour te montrer que le port 31038 est ouvert en

      permanence et qu'on peut avoir accès a tes données personnelles       haaa ça je ne savais pas , connais tu un autre logiciel efficace pour défragmenter ? ok je fais le reste
      0
    2. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      j'ai désinstallé tunup utilities et spyboot
      0
  16. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
     
    ici j'ai un problème

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

    clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour lancer le nettoyage des données


    ça me met un message d'erreur celui ci

    [URL=http://www.casimages.com/img.php?i=14030103424110198.png][img]http://nsa31.casimages.com/img/2014/03/01/14030103424110198.png[/img][/URL]
    0
  18. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, refais la manipulation avec ceci >> https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140301_g14i10y117h15

    @+
    0
    2. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      là déjà ça va beaucoup mieux , même firefox est bien moins gourmand en mémoire
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  19. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ça bug mais il reste 2-3 manipulations et mes messages ne passent pas

    @+
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    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      ça bug mais il reste 2-3 manipulations et mes messages ne passent pas que veut tu dire?
      0
  20. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    télécharge et exécute SFTGC et poste le rapport via 1 copier/coller s'il te plaît

    https://www.forumactif.org/search/outils-pierre13.forumactif.org

    ensuite, on désinstalle les outils de désinfection et se sera terminé

    @+

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    1. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      ok je fais ça de suite
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    2. mascousit Messages postés 924 Statut Membre 15
       
      c'est fait voici le rapport

      http://cjoint.com/14ma/DCbqvBL4Izn.htm
      0
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