ordinateur bloqué sur écran d'accueil

Question

Bonsoir à tous,
depuis ier j'ai un pb avec mon ordi lenovo thinkpad. Le pb est que lorsque j'allume mon ordi il démarre arrive jusqu'à l'écran d'accueil et et la souris se fige, elle reste fixée au milieu de l'écran et quand je tape entrée pour entrer mon mot de passe pour une de mes session rien n'apparait sauf écran d'accueil et souris fixe au milieu. Que faire? svp
Le mode-sans-echec modene marche pas, ni ctrl+alt+suppr
Merci d'avance

christopherce6 · Answer

bonsoir,

Essaie de démarrer le pc tout en tapotant sur f8. Là tu devrait avoir un écran avec mde sans echec etc. Et tu devrais avoir une truc du style " démarrer windows avec dernière bonne configuration connue (vos derniers paramètres fonctionnels)

capucinee · Answer

je viens d'essayer ça marche pas. je suis désespérée.

capucinee · Answer

y a un écran noir avec la souris immobile au centre

capucinee · Answer

là j'arrive au point de départ comme plus haut

christopherce6 · Answer

As-tu une clé usb d'1Go min sous la main ou encore 1 cd vierge ?

capucinee · Answer

oui ,un cd de 1 Go?

capucinee · Answer

je dois faire quoi

christopherce6 · Answer

Alors télécharges Hiren's BootCD ainsi que le logiciel Xboot 
hiren's sera sous forme d'Iso. Lance Xboot. une fenêtre va s'ouvrir. Fais glisser l'Iso d'hiren's dans la fenêtre d'Xboot. Une autre fen^tre devrait alors s'ouvrir. Selectionne "add using grub4dos iso image emulation" et clique sur add files. ensuite suivant si c'est une clé usb ou un cd clique sur le bouton correspondant en bas à droite. Une autre fenêtre s'ouvre. Selectionne ta clé ou cd et valide par ok. attends la fin du processus. Une fois fait tu devrais avoir un message succès!
Insère ta clé dans le pc défectueux. au démarrage du pc vas dans le bios et met clé usb en premier pour que ton pc puisse booter dessus. hiren's va se lancer. Selection windows mini XP.  une fois mini  xp lancé, vas à Start>programs>check disk. Check disk s'ouvre. tape la lettre correspondant à ton dd et valide par enter. Attends la fin du processus et redémarre le pc normalement. Si check disk a résolu le problème ton pc devrait refonctionner normalement

capucinee · Answer

ça n'efface rien comme docs et tout?

capucinee · Answer

et le dvd ça marche aussi?

christopherce6 · Answer

Oui ça marche avec un dvd aussi. Et non cela n'efface rien :)

capucinee · Answer

JE VAIS ESSAYER je te tiens au courant

christopherce6 · Answer

https://www.youtube.com/watch?v=kNruENKxzjA&feature=youtu.be

capucinee · Answer

c'est apres que je n'arrive pas

christopherce6 · Answer

après une fois que l'iso est créé tu le grave sur ton cd ou dvd. tu le met dans ton pc . démarre le pc et tapotes F12. Là tu pourras choisir de démarrer sur le cd. Choisis mini xp et quand tu es dedans suis ls instructions que je t'ai communiquées plus haut

capucinee · Answer

je suis arrivé sur le boot menu et là j'ai :
2: atapi cdo:Optiarc DVD RW 
4: etc mais j'arrive pas choisr quelque chose enfin tu comprends quoi

christopherce6 · Answer

selectionnes optiarc c'est ton lecteur dvd :)

capucinee · Answer

j'ai selectionné optiarc mais apres ça redemarre sur écran demarrage de window et apres ecran puis écran d'accueil avec mes differentes session mais c figé toujours

capucinee · Answer

j'ai pas eu mini xp

christopherce6 · Answer

tu es sûre d'avoir gravé correctement le cd ?

capucinee · Answer

bah oui ça m'a mis successfully et tout

christopherce6 · Answer

alors ce n'est pas normal. Tu dois pouvoir booter dessus. en + n'étant pas devant ton pc dur de t'aider d'avantage

capucinee · Answer

attends je vais essayer a nouveau de graver pour voir

capucinee · Answer

ça marche pas ça reviens comme avant

christopherce6 · Answer

Bonsoir Explique moi comment tu t'y prends exactement, car il n'y a pas de raison que ça fonctionne pas

capucinee · Answer

j'ai fais comme tu m'as dit après j'ai trouver mini xp et j'ai suivi la démarche mais à la fin ça revient comme avant

christopherce6 · Answer

Bonsoir, donc si je comprends bien quand tu lances mini XP rien ne se passe ?

capucinee · Answer

il me dit de mettre la lettre de mon dd et après quand je redémarre et ben ça revient au même pb

capucinee · Answer

stp je dois faire quoi? merci

christopherce6 · Answer

Bonjour,
Tu dois booter sur le cd d'hiren
quand tu es dans le menu d'hiren's tu dois selectionner mini xp appuyer sur enter. Mini xp va se lancer. ensuite quand tu es dedans: start>programs'> check disk. Ensuite tape C qui est la lettre assignée à ta partition principale> enter. L'analyse se lance. attendre la fin de celle-ci. Redémarre le pc normalement

capucinee · Answer

je ferme la fenetre en noir où le texte est écrit en blanc avant de d'éteindre le pc?

capucinee · Answer

ça marche toujours pas :(

christopherce6 · Answer

si ça fonctionne pas c'est que ton disque dur à un soucis alors

Ordinateur bloqué sur écran d'accueil - Page 2

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