Mon pc redemarre tout seul Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens vers vous après avoir faire des recherches sur internet sans résultat, parce que mon pc (un ordinateur portable acer aspire 5810tzg)  redémarre tout seul ( deux fois de suite après avoir visité youtube qui buggait vachement !)

Avant qu'il commence a redémarrer tout seul j'avais quelque virus que j'ai essayer de retirer (tout seul) avec Avast, MAM, ADWcleaner. J'ai aussi essayé ZHPdiag mais d'après ce que j'ai pu comprendre il faut générer un script pour utiliser ZHPFix...chose que je ne sais pas faire :) !

J'ai également nettoyé le ventilateur et enlevé  toute la poussière qui se trouver a l'intérieur. Ah oui aussi...il n'y a pas d'écran bleu avant qu'il s'éteigne.

Merci d'avance de votre aide.

PS: a oui j'ai oublié de préciser que cmd se lance tout seul au démarrage mais je ne sais pas pourquoi. J'ai enlever tout les programmes dans msconfig (sauf avast et la souris) mais sans résultat


Configuration: Windows 7 / Chrome 33.0.1750.117

louisld3 · Answer

Est-ce que le chemin en-haut du cmd est C:\windows\system32\cmd.exe ou un autre chemin

dante7774 · Answer

Déjà le meilleurs anti virus c'est Kaspersky! a 200%
En suite tu tape dans exécuter msconfig et tu va dans démarrage et vérifie qu'il ne démarre pas n'importe quoi!.
Ou si non fait une restauration d'usine.
 
--

psg10 · Answer

En faisant quelque recherche sur internet, j'ai rajouter un mot de passe a ma session parce qu'a la base j'en avais pas.

Je suis parti une 3eme fois sur youtube, j'ai lancer une videos et il redémarre une nouvelle fois tout seul.

Par contre cmd ne s'est pas lancer cette fois donc @louisld3 je ne peut pas te repondre mais il me semble bien que c'etait ce chemin la.

@dante7774 pour msconfig j'avais déjà vérifié, la restauration usine je l'ai déjà fait aussi et pour les programmes du style toolbar, j'ai vérifié une deuxième fois et j'en trouve pas en tout cas.

Utilisateur anonyme · Answer

salut, si ton pc redemare tout seul tu peux tester :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/


et donne nous le rapport...bonne soirée 
 
(¯'·.¸¸.·'¯'·.¸¸.-> <-.¸¸.·'¯'·.¸¸.·'¯)

Utilisateur anonyme · Answer

salut, 

moi j'irais sur tout les drivers

https://www.touslesdrivers.com/

puis dans le menu tu clique sur Mes drivers

puis tu installe l'executable, tu lance la detection et tu met à jour ta carte graphique.

Ensuite tu installe cela :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/7415-directx/

tiens nous au courant

psg10 · Answer

J'ai  réussi installé la mise a jour de ma carte graphique ( ATI mobility Radeon HD 4300 series) et directX ( meme si ya un ecran noir pdt un certain temps lors de la mise a jour de la carte graphique)

J'ai redémarré et maintenant quand je lance une video sur youtube mon pc ne redémarre pas :) mais la vidéo ne s'affiche pas :(, j'ai que le son !!

J'ai une autre carte graphique dans la liste des cartes quand je fait : ordinateur--> gerer--> gestion des peripheriques--> cartes graphiques

Elle s'appelle : Mobile Intel (R) 4 series Express chipset family

ToutLesDrives me propose une mise a jour mais elle ne veut pas s'installer : il me dit: "le pilote en cours d'installation n'a pas été validé pour cet ordinateur"

Utilisateur anonyme · Answer

Salut flash player est à jour ? 
 je demande car tu l'a remis au paramètre d'origine.
Si tu utilise chrome, chromium il devrait pas avoir de problème a ce niveau là. Si tu utilise un autre navigateur met flashplayer à la dernière version.

https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr