Contrôleur audio et multimédia
Bonjour,
Mon ordinateur (sous Windows XP) n'a plus de son. J'ai essayé différentes techniques recommandées sur les forums et j'ai finalement fait une analyse avec ma-config.com. Selon l'analyse, je n'ai pas de contrôleur audio multimédia, on m'a proposé des liens pour les installer. Ce que j'ai fait, mais une fois la 1ère partie de l'installation terminée, quand c'est l'assistant materiel qui s'occupe de l'installation j'ai le message " le matériel n'a pas été installé car l'Assistant ne trouve pas le logiciel nécessaire". Quand je vais dans "gestionnaire de périphériques", le contrôleur audio s'affiche avec un point d'interrogation jaune, et quand je demande à installer, le éssage de l'assistant se réaffiche. J'ai beau tout essayer, y compris désinstaller le contrôleur et le réinstaller (cette fois ci avec un lien softonic), je n'arrive toujours pas à régler le problème.
Merci d'avance!
Mon ordinateur (sous Windows XP) n'a plus de son. J'ai essayé différentes techniques recommandées sur les forums et j'ai finalement fait une analyse avec ma-config.com. Selon l'analyse, je n'ai pas de contrôleur audio multimédia, on m'a proposé des liens pour les installer. Ce que j'ai fait, mais une fois la 1ère partie de l'installation terminée, quand c'est l'assistant materiel qui s'occupe de l'installation j'ai le message " le matériel n'a pas été installé car l'Assistant ne trouve pas le logiciel nécessaire". Quand je vais dans "gestionnaire de périphériques", le contrôleur audio s'affiche avec un point d'interrogation jaune, et quand je demande à installer, le éssage de l'assistant se réaffiche. J'ai beau tout essayer, y compris désinstaller le contrôleur et le réinstaller (cette fois ci avec un lien softonic), je n'arrive toujours pas à régler le problème.
Merci d'avance!
7 réponses
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Ne jamais installer sur softonic
Est-ce un pc monté ou un pc OEM (acheté tout prêt en magasin) ?-
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Hello, alors, je suis allée sur le site de Dell où j'ai installé Sigmatel STAC 975X AC97 Audio Driver. Seulement, au milieu de l'installation, on m'indique que "le circuit compatible sigmatel de cet ordinateur n'est pas reconnu par windows, contactez votre revendeur pour toute aide. ". J'ai ressayé en désinstallant le controleur audio que j'avais dejà tenté d'installer (celui de Softonic) donc je n'ai plus aucun contrôleur audio pour le moment, donc aucun moyen de rentrer le numéro d'identification (pour la proposition de kaneagle) :/
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ModérateurBonjour,
Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
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ModérateurLe SP3 est-il installé ?
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
Pour en savoir un peu plus sur la configuration:
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire-
Ordinateur
Type de système PC monoprocesseur ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 6.0.2900.5512
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système USER-F49B80F135
Nom de l'utilisateur user
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-02-28 / 17:06
Carte mère
Type de processeur Mobile Intel Pentium M ULV 733J, 500 MHz (6 x 83)
Nom de la carte mère Dell Latitude X1
Chipset de la carte mère Mobile Intel Alviso-G i915GMS
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM2: Kingston 9905295-045.A01LF [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Phoenix (12/25/05)
Moniteur
Carte vidéo Mobile Intel(R) 915GM/GMS,910GML Express Chipset Family (128 Mo)
Carte vidéo Mobile Intel(R) 915GM/GMS,910GML Express Chipset Family (128 Mo)
Accélérateur 3D Intel GMA 900
Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (1550892678195)
Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (1550892678195)
Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (1550892678195)
Multimédia
Carte audio SigmaTel AC9752/53 @ Intel 82801FBM ICH6-M - AC'97 Audio Controller [B-1]
Stockage
Contrôleur IDE Intel(R) 82801FB/FBM Ultra ATA Storage Controllers - 266F
Disque dur TOSHIBA MK6006GAH (60 Go, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)
État des disques durs SMART OK
Partitions
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris compatible PS/2
Réseau
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-13-72-6A-9C-CD
Carte réseau Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller (10.1 [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network Connection
Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
Modem Motorola SM56 Speakerphone Modem
Périphériques
Contrôleur FireWire Ricoh R5C552 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C552)
Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801FBM ICH6-M - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801FBM ICH6-M - Enhanced USB2 Controller [B-1]
Périphérique USB Dell Wireless 350 Bluetooth Module
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
La carte audio indiquée est la Sigmatel que j'ai essayé d'installer hier à partir du site dell mais pour laquelle on m'indique que ce n'est pas compatible avec windows. Dans gestionnaire de périphérique, à "controleurs audio, video et jeu j'ai: codecs audios, codecs audios, codecs video, periphérique audio semi-duplex Unimodem, periphériques de capture video hérités, périphériques MCI, pilotes audio hérités.
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PCI\VEN_8086&DEV_266E&SUBSYS_01A31028&REV_03\3&61AAA01&0&F2 (j'ai tenté d'installer un contrôleur audio microsoft, on m'indique encore que windows ne sait pas quel logiciel utiliser;, voilà son numéro d'identifiant)
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ModérateurLe SP3 ne semble pas installé, télécharge et installe-le --> SP3
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C'est fait
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ModérateurTélécharge et installe --> 7Zip
Télécharge ce pilote --> Audio
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> R99254.EXE
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers R99254
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> R99254
Sélectionne le dossier --> wdm
Suivant, etc...
Redémarre.
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