Comment récupérer mon argent?

jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai commandé sur un site internet une colonne de douche(en France)le 02 septembre 2013 mais a ce jour je n'ai toujours pas reçu celle-ci.La société toujours en fonction(car mises a jour fréquentes)ne répond pas au téléphone ni aux courriers recommandés que j'ai envoyé.Si je dépose plainte,cela me coutera plus cher que la colonne de douche qui est tout de même de 800€.
Que dois je faire?
Merci

3 réponses

Ghörgh Messages postés 4890 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 244
 
Salut !

Un peu de lecture : http://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/degriffchaufage-com-une-vraie-t177120.html

Apparemment ils sont coutumier de ce genre de chose sur ce site...

Ceci étant, certain ont apparemment réussi à se faire rembourser à force d'effort...

Lettre avec AR et autres...

Bon courage !

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jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour l'info,je vais jeter un coup d'oeuil.
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   729
 
Salut,

On peut avoir le nom du site en question ?

A+
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jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dégriffchauffage!

A+
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Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   729
 
Le site à l'air assez normal et clean, basé en France en plus, je pensais à un énième site de marchandise chinoise par chère et e contrefaçon moi, désolé je ne peux rien de plus :/ bon courage, quelqu'un de plus qualifié passera surement t'apporter son aide.

A+
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jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Husman60 Messages postés 2947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Moi aussi je pensé que c'était un site sérieux car en général je fais attention,comme quoi..
Merci quand même!
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david.vbs > jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Vérifiez sur société.com si cette société est toujours en activité.

LRAR de mise en demeure de livrer ou à défaut de rembourser sous huitaine sinon saisine de la juridiction de proximité (c'est gratuit).

Cordialement
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jadouille 02 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > david.vbs
 
Bonjour,
Oui la société est toujours en activité,et en plus ils en crées d'autres dans le même genre!
Merci pour l'info.

Bonne soirée!
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