le vieux pc hp de mes enfants n'a plus de son Résolu/Fermé

Question

Bonjour, merci pour votre aide si précieuse
tout est dis dans le titre
je ne sais pas comment ils ont fait  
aidez svp a le reparer 



Configuration: Windows XP / Chrome 33.0.1750.117

kaneagle · Answer

Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Outils système
Lance la restauration du système.

freehomme · Answer

J'ai malheureusement pas de date de restauration
ma carte elle fonctionne   
j'ai fait pas mal de chose dites sur les forum et rien de rien   ni la musique
 sur pc ni sur internet  je suis perdu sur se pc
sur les haut parleurs j'ai un bruit de fond c'est tout

freehomme · Answer

et quand je vais 
panneau de configuration  son et matériel tout est désactive ou a zéro  et sans moyens de les activé

kaneagle · Answer

Va dans démarrer Exécuter Tape: devmgmt.msc et OK. Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio. C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

freehomme · Answer

Merci pour ta reponse mon pc c'est un hp pavillon
les points d'interogation
controleur multimedia
port serie pci
pilote winmm de compatibilité audio wdm microsoft
de plus il me refuse tout les mise a jours

kaneagle · Answer

As-tu bien lu le message ?

Si oui, les no. d'identifiant comme demandé ?
La liste qui s'affiche dans contrôleurs audio
OK pour la marque HP, mais manque le no. du modèle complet --> Pavilion ....?

freehomme · Answer

HP-765983B306AECarte graphique 
intel(R)82915G/GV/910GL express chipset family

freehomme · Answer

controle multimedia >>> les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés code28
Impossible d'installer ce matériel
 pour l'autre c'est pareil
Detail de carte graphique
PCI\VEN_8086_2582&SUBSYS_2A08103C&04\3&11583659&0&10

freehomme · Answer

J'espere que c'est ça que tu me demande 
merci encore

kaneagle · Answer

Pour la carte graphique, essaie ce pilote --> Intel Par la suite, télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message. L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

XDamienX007 · Answer

Bonsoir,
Les enceintes sont bien branchés et allumés?

Régler le son sous Windows:   https://support.microsoft.com/instantanswers/a183aa8b-0eac-4566-867a-98d2761a770d

freehomme · Answer

le  pilote n'a pas été accepté 
Comment créer le rapport et ou le trouvé je ne suis pas anglophone

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> AIDA64 extreme

Pour le rapport, regarde bien ce --> tuto

freehomme · Answer

--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v4.20.2800/fr
    Module de test                                    4.1.611-x32
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        HP-765983B306AE
    Générateur                                        XXXXXXXX
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2014-02-26
    Heure                                             13:09


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC monoprocesseur ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    HP-765983B306AE
      Nom de l'utilisateur                              XXXXXXXX
      Adresse e-mail SMTP                               XXXXXXXX
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2014-02-26 / 13:09

    Carte mère:
      Type de processeur                                Intel Pentium 4 515J, 2933 MHz (22 x 133)
      Nom de la carte mère                              Asus PTGD1-LA (Grouper)  (3 PCI, 1 PCI-E x16, 4 DDR DIMM, Audio, Video, LAN, IEEE-1394)
      Chipset de la carte mère                          Intel Grantsdale-G i915G
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Samsung M3 68L3223ETM-CCC                  256 Mo PC3200 DDR SDRAM  (3.0-3-3-8 @ 200 MHz)  (2.5-3-3-7 @ 166 MHz)
      DIMM3:                                            [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      AMI (03/10/05)
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       Intel(R) 82915G/GV/910GL Express Chipset Family  (128 Mo)
      Accélérateur 3D                                   Intel GMA 900
      Moniteur                                          HP VS17  [17" LCD]  (CNC5102D26)
      Moniteur                                          HP VS17  [17" LCD]  (CNC5102D26)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek ALC880(D) @ Intel 82801FB ICH6 - High Definition Audio Controller [B-1]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleurs de stockage Ultra ATA Intel(R) 82801FB - 2651
      Contrôleur IDE                                    Contrôleurs de stockage Ultra ATA Intel(R) 82801FB/FBM - 266F
      Disque dur                                        Generic USB CF Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB MS Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SD Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SM Reader USB Device
      Disque dur                                        ST3320418AS  (320 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   HP DVD Writer 630c  (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:16x/4x, DVD-ROM:16x, CD:40x/24x/40x DVD+RW/DVD-RW)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris                                            Souris Microsoft PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-11-D8-47-AE-89
      Carte réseau                                      Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Modem                                             Agere Systems PCI Soft Modem

    Périphériques:
      Imprimante                                        Microsoft Office Document Image Writer
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur FireWire                               VIA VT6307 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801FB ICH6 - Enhanced USB2 Controller [B-1]
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB

    DMI:
      Distributeur du Bios                              American Megatrends Inc.
      Version du Bios                                   3.19
      Fabricant du système                              HP Pavilion 061
      Nom du système                                    PX616AA-ABF t3037.fr
      Version du système                                0qy0211RE101GROUP00
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        ASUSTeK Computer INC.
      Nom de la carte mère                              Grouper
      Version de la carte mère                          1.xx
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Chassis Manufacture
      Version du châssis                                Chassis Version
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case

-----------------------------------------------------------------

freehomme · Answer

je m'excuse j'ai coller tout le rapport j'ai aussi des ptits soucis de souris

freehomme · Answer

que dois je faire maintenant svp

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> audio

freehomme · Answer

je l'ai instaler et exécuter et aucun effets

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques Fais clic droit sur le contrôleur multimédia Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

freehomme · Answer

merci ça remarche il y avait plus de melangeur ton pilote  il falait juste l'activé
1M de merci  supramerci

kaneagle · Answer

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Donne les no. d'identifiant des autres périphériques qui sont en alerte, soit avec un point d'interrogation.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

freehomme · Answer

les points d'interrogation elles sont toujours presentes comme au debut c'est meme

kaneagle · Answer

Pour le contrôleur multimédia, ca doit être régler ?

Pour les autres, c'est quoi les no. d'identifiant ?
port serie pci
etc...

freehomme · Answer

Le contrôleur  aussi porte un point interrogation
No PCI\VEN_971&DEV_9835&SUBSYS_00021000&REV01\4&23COB1C&O&18FO

freehomme · Answer

que veulent  dires les points d'intero svp

kaneagle · Answer

Ca veut dire qu'il y a un problème avec le périphérique, soit qu'il manque un pilote, etc...

Télécharge et installe --> 7Zip

Pour le contrôleur, télécharge ce pilote --> MosChip.zip
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> MosChip.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers MosChip

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> MosChip
Suivant, etc...
Redémarre.

freehomme · Answer

ou est périphérique dans gestionnaire de périphériques

Edawards · Answer

Bonjour,
Effectuez toutes les mises à jour via Windows Update.
C'est long et il faut etre patient et ne rien faire d'autre pendant.

kaneagle · Answer

Le contrôleur aussi porte un point interrogation
No PCI\VEN_971&DEV_9835&SUBSYS_00021000&REV01\4&23COB1C&O&18FO

ou est périphérique dans gestionnaire de périphériques

C'est celui que tu as donné comme no. d'identifiant:

Pour son installation, regarde le --> message 28

freehomme · Answer

Merci pour votre aide  mais je vais passer sous linux

Le vieux pc hp de mes enfants n'a plus de son

30 réponses