Problème de son Windows 7

Fermé

Carmine - 22 févr. 2014 à 21:06
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 23 févr. 2014 à 21:44

Bonjour à tous,

J'ai récemment découvert que le son des pages web, sous tous les naviguateurs (IE, Chrome, Firefox) n'était plus émis par les hauts-parleurs de mon PC portable. Il va de même pour le lecteur VLC Media Player, qui fonctionne mais aucun son n'est émis par le pc.
Cependant le Windows Media Player ainsi que les sons systèmes sont toujours émis de façon normal, ce qui me conduit à penser que c'est un problème Software et non Hardware ...
Autre anomalie: certains sous-titres"cliquables" (comme ceux dans le panneau de configuration) ne fonctionne pas, un clic sur ceux-çi ne produit rien...

J'espère que quelqu'un pourra m'aider à résoudre ce problème...

Amicalement, Carmine

Ma configuration :

Windows 7 édition Familiale Premium
Système x64
4go RAM
PC portable Toshiba Satellite L550

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2 réponses

Réponse 1 / 2

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
22 févr. 2014 à 21:25

Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

Réponse 2 / 2

Carmine
22 févr. 2014 à 21:36

Je n'ai malheureusement pas de sauvegarde système antèrieure...

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
22 févr. 2014 à 21:41

bonsoir,

essayez ça.

http://www.forum-seven.com/forum/

Carmine
23 févr. 2014 à 16:33

Le site microsoft ne fonctionne pas... http://support.microsoft.com/mats/?DiagID=100010&EulaAccept=Yes

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
23 févr. 2014 à 17:17

re

voir ici

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Carmine
Modifié par Carmine le 23/02/2014 à 21:39

Le programme plante et se ferme au lancement du scan, et indique une erreur "Code: 8004FEC2" ...

Autre anomalie: Chrome plante et se ferme régulièrement pendant que je l'utilise, souvent après son lancement une fois que plusieurs pages web son ouvertes...

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
23 févr. 2014 à 21:44

re

téléchargez adwcleaner ici, puis Lancez-le en tant qu'administrateur.

https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

faire une analyse, puis ensuite clic sur suppression, redémarrez le pc.

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/