Windows 7 Familiale - arret en cours ... mais ne s'arrete pas ? Fermé

Question

Bonjour, 

Je rencontre une anomalie avec un ordinateur portable HP Pavilion fonctionnant avec Microsoft Windows 7 Edition Familiale SP3 - 32 Bits

Je tente d'arrêter l'ordinateur mais il reste sur  " arret en cours"

Pour information 2 disques dur de 250 Go ( un dédié à windows 7) , le second pour les données

Auparavant je n'avais pas ce problème, comment corriger ?

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Arno59 · Answer

Bonjour,

Est-ce suite à une mise jour ?

Sinon tu as la présence d'un logiciel malveillant :

Dans ce cas vérifies les services en redémarrage en mode sans echec :

--> un (des) service(s) douteux lancé(s) au démarrage , 
-> Démarrer -> Exécuter , taper msconfig

--> Ouvrir l'onglet Services , 
cocher la case Masquer tous les services Microsoft ,
 puis décocher tout ,
redémarrer et tu verras .

Windows 7 Familiale - arret en cours ... mais ne s'arrete pas ?

1 réponse

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