Windows 7 Familiale - arret en cours ... mais ne s'arrete pas ?

Arno59 Messages postés 4603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
Arno59 Messages postés 4603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je rencontre une anomalie avec un ordinateur portable HP Pavilion fonctionnant avec Microsoft Windows 7 Edition Familiale SP3 - 32 Bits

Je tente d'arrêter l'ordinateur mais il reste sur " arret en cours"

Pour information 2 disques dur de 250 Go ( un dédié à windows 7) , le second pour les données

Auparavant je n'avais pas ce problème, comment corriger ?

L'Open source répond à la liberté de choix du consommateur du XXIe siècle

1 réponse

  1. Arno59 Messages postés 4603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   499
     
    Bonjour,

    Est-ce suite à une mise jour ?

    Sinon tu as la présence d'un logiciel malveillant :

    Dans ce cas vérifies les services en redémarrage en mode sans echec :

    --> un (des) service(s) douteux lancé(s) au démarrage ,
    -> Démarrer -> Exécuter , taper msconfig

    --> Ouvrir l'onglet Services ,
    cocher la case Masquer tous les services Microsoft ,
    puis décocher tout ,
    redémarrer et tu verras .

    0