Je n'arrive pas à sélectionner le format, la qualité et le type
Bonjour,
Je viens d'installer une imprimante HP Deskjet 2540 sur mon ordi vista.
L'imprimante est reconnue par mon ordi, mais quand je veux imprimer une image, une fenêtre me dit "veuillez patienter pendant que l'imprimante envoie des informations à windows". J'ai attendu pas mal de temps, mais rien ne se passe; je n'arrive pas à sélectionner le format, la qualité et le type du papier. Je ne peux pas imprimer.
Comment faire?
Merci
Je viens d'installer une imprimante HP Deskjet 2540 sur mon ordi vista.
L'imprimante est reconnue par mon ordi, mais quand je veux imprimer une image, une fenêtre me dit "veuillez patienter pendant que l'imprimante envoie des informations à windows". J'ai attendu pas mal de temps, mais rien ne se passe; je n'arrive pas à sélectionner le format, la qualité et le type du papier. Je ne peux pas imprimer.
Comment faire?
Merci
11 réponses
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salut
comment as-tu installé ton imprimante (via cd, pilotes téléchargés sur le net?)
@+
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j'ai installé le logiciel fourni avec l'imprimante
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re
donc tu as fait l'installation par cd
tu dois avoir 1 "boîte a outil" avec l'installation du/des pilotes
regarde l'image >> clique ici
@+
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je la trouve où la boîte à outils?
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re
clique sur démarrer>tous les programmes>centre de solution HP
@+
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J'ai trouvé HP dans tous les programmes (pas de centre de solution HP); je suis allée dans HP, j'ai trouvé mon imprimante. Que faire ensuite?
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re
clique sur démarrer>panneau de configuration>périphériques et imprimantes
là, tu vérifies que ton imprimante est bien l'imprimante par défault
si ce n'est pas le cas, clique droit sur l'imprimante et choisis "définir comme imprimante par défault"
regarde l'image >> clique ici
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
Oui, c'est bien l'imprimante par défaut.
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Je suis allée sur propriétés, mais je ne vois pas de paramètres image.
Je dois partir, j'essaierai demain.
Merci pour tes explications. -
re
ok
@+
