Installation des Mises à jour Windows impossible!
No Siemens
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis quelques jours quand je tente d'installer les mises à jour Windows, ça ne fonctionne pas et j'obtiens le message d'erreur suivant : http://i57.servimg.com/u/f57/12/19/48/94/captur10.png
J'ai essayé ceci : http://support.microsoft.com/kb/2509997/fr
Et ceci : http://www.thesiteoueb.net/modules/wffaq/article.php?t=438
Ça n'a pas fonctionné... Que faire ?
Merci.
Depuis quelques jours quand je tente d'installer les mises à jour Windows, ça ne fonctionne pas et j'obtiens le message d'erreur suivant : http://i57.servimg.com/u/f57/12/19/48/94/captur10.png
J'ai essayé ceci : http://support.microsoft.com/kb/2509997/fr
Et ceci : http://www.thesiteoueb.net/modules/wffaq/article.php?t=438
Ça n'a pas fonctionné... Que faire ?
Merci.
A voir également:
- Installation des Mises à jour Windows impossible!
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise à jour windows 7 vers windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Installation windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
61 réponses
suis ces instructions :
Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
tous les processus « non vitaux de windows » vont être coupés , enregistrez votre travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan -> pas de panique.
Désactivez toutes les protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: http://www.sosvirus.net/tutoriel-desactiver-protection-residentiel-t586.html#p3510
telechargez et enregistrez Pre_Scan sur votre bureau :
http://www.telecharger.sosvirus.net/download/pre-scan/
si l'outil detecte un proxy et que vous n'en avez pas installé cliquez sur « supprimer le proxy »
Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laissez-le travailler.
Laissez l'outil redemarrer le pc.
Postez Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine du disque système ( généralement C:\ )
NE LE POSTEZ PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Hebergez le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donnez le lien obtenu en échange sur le forum où vous vous faites aider
Aide pour cjoint.com : https://www.security-helpzone.com/2013/04/27/cjoint-heberger-un-document/
Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous
tous les processus « non vitaux de windows » vont être coupés , enregistrez votre travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan -> pas de panique.
Désactivez toutes les protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: http://www.sosvirus.net/tutoriel-desactiver-protection-residentiel-t586.html#p3510
telechargez et enregistrez Pre_Scan sur votre bureau :
http://www.telecharger.sosvirus.net/download/pre-scan/
si l'outil detecte un proxy et que vous n'en avez pas installé cliquez sur « supprimer le proxy »
Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laissez-le travailler.
Laissez l'outil redemarrer le pc.
Postez Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine du disque système ( généralement C:\ )
NE LE POSTEZ PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)
Hebergez le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donnez le lien obtenu en échange sur le forum où vous vous faites aider
Aide pour cjoint.com : https://www.security-helpzone.com/2013/04/27/cjoint-heberger-un-document/
Fait, voici le lien : http://cjoint.com/?0BzrBu8T78I
Je pense que j'ai un problème avec mon système... Le Poste de travail m'indique par exemple qu'il me reste 9,34 Go de libres sur C:. Hors en ouvrant C:, sélectionnant tous les fichiers/dossiers > Propriétés, je constate que seuls 45,6 Go sont occupés. Sur 90 Go sur la partition C:. Je devrais donc avoir 44,4 Go de libres, et non pas 9.
Je pense que j'ai un problème avec mon système... Le Poste de travail m'indique par exemple qu'il me reste 9,34 Go de libres sur C:. Hors en ouvrant C:, sélectionnant tous les fichiers/dossiers > Propriétés, je constate que seuls 45,6 Go sont occupés. Sur 90 Go sur la partition C:. Je devrais donc avoir 44,4 Go de libres, et non pas 9.
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il y a certainement les dossiers et fichiers cachés système, que tu ne vois pas.
as-tu réessayé les mises à jour ?
as-tu réessayé les mises à jour ?
Oui j'ai réessayé, ça ne fonctionne pas.
Non j'affiche tous les dossiers/fichiers cachés. Il ne le sont jamais...
Non j'affiche tous les dossiers/fichiers cachés. Il ne le sont jamais...
relance Pre_Scan , clique sur diag , puis héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ et donne le lien
merci
merci
Mince, j'ai confondu le fichier pendant l'upload.
Voici le rapport de Diag : http://www.cjoint.com/data/0BBtDKfdc0n.htm
Voici le rapport de Diag : http://www.cjoint.com/data/0BBtDKfdc0n.htm
désinstalle Spybot search and destroy il ne vaut rien
desinstalle adobe reader 10 il est pas à jour
=========
pour COMODO , si tu n'as que le pare-feu c'est OK mais si tu as pris la partie Antivirus avec desinstalle-le, tu as déjà Antivir , et deux antivirus dans un pc => interdit<gras>
=========
sélectionne cette liste , puis CTRL + C :
<gras>
Kill::
All
Key::
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]|[]
[HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Acrobat Assistant 8.0]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\SDWinLogon]
[HKU\S-1-5-21-2931450920-1568119625-769798090-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]|[Locked]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]|[C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]|[C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]|[C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]|[C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe]
[HKLM\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall\{B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A99D31DE7}_is1]
[HKCR\CLSID\{44176360-2BBF-4EC1-93CE-384B8681A0BC}]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]|[{44176360-2BBF-4EC1-93CE-384B8681A0BC}]
[HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]|[{44176360-2BBF-4EC1-93CE-384B8681A0BC}]
File|Fold::
C:\Windows\SurCode.INI
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spybot-S&D Start Center.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spybot - Search & Destroy 2
C:\ProgramData\pubjtini.xmz
C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
C:\ProgramData\InstallMate
C:\Users\JFD Powerful\AppData\Local\X9S0F7fVTKHqIK
C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
C:\Windows\System32\Tasks\Safer-Networking
C:\Windows\System32\Tasks\AutoKMS
C:\Windows\system32\sdnclean64.exe
MBR::
yes
Clean::
yes
reboot::
yes
ensuite relance Pre_Scan , clique sur "Script" , puis l'outil va travailler instantanement sans avoir besoin de coller , laisse le faire.
suite au redémarrage , poste le contenu de C:\Pre_Script_heure.txt
desinstalle adobe reader 10 il est pas à jour
=========
pour COMODO , si tu n'as que le pare-feu c'est OK mais si tu as pris la partie Antivirus avec desinstalle-le, tu as déjà Antivir , et deux antivirus dans un pc => interdit<gras>
=========
sélectionne cette liste , puis CTRL + C :
<gras>
Kill::
All
Key::
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]|[]
[HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Acrobat Assistant 8.0]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\SDWinLogon]
[HKU\S-1-5-21-2931450920-1568119625-769798090-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]|[Locked]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]|[C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]|[C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]|[C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdate.exe]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]|[C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe]
[HKLM\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall\{B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A99D31DE7}_is1]
[HKCR\CLSID\{44176360-2BBF-4EC1-93CE-384B8681A0BC}]
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]|[{44176360-2BBF-4EC1-93CE-384B8681A0BC}]
[HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved]|[{44176360-2BBF-4EC1-93CE-384B8681A0BC}]
File|Fold::
C:\Windows\SurCode.INI
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spybot-S&D Start Center.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spybot - Search & Destroy 2
C:\ProgramData\pubjtini.xmz
C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
C:\ProgramData\InstallMate
C:\Users\JFD Powerful\AppData\Local\X9S0F7fVTKHqIK
C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
C:\Windows\System32\Tasks\Safer-Networking
C:\Windows\System32\Tasks\AutoKMS
C:\Windows\system32\sdnclean64.exe
MBR::
yes
Clean::
yes
reboot::
yes
ensuite relance Pre_Scan , clique sur "Script" , puis l'outil va travailler instantanement sans avoir besoin de coller , laisse le faire.
suite au redémarrage , poste le contenu de C:\Pre_Script_heure.txt
Bonjour,
D'habitude les scans que je fais avec Pre_Scan sont très rapides, maximum 5 mn... Ça fait 1h-1h30 que le Pre_Script est en cours, la jauge ne progresse pas... C'est normal?
En regardant bien, je constate aussi que le texte qui s'alterne (en bleu) très rapidement reprend toujours les mêmes chemins. 2 ou 3 qui s'alternent très vite, ce qui donne l'impression que le scan est effectué sur tout mon PC.
Sinon, j'ai supprimé Spybot mais s'il est incompétent, quel logiciel anti-Spyware dois-je prendre?
Je n'ai bien qu'Antivir en antivirus.
Je n'ai pas supprimé Adobe Reader, c'est normal s'il n'est pas à jour, c'est une version professionnelle il me semble, installée avec une partie de la suite d'Adobe. (Adobe Premiere, Photoshop, Media Encoder, etc.)
Je ne préfèrerais pas le supprimer...
Au fait, à environ 1 redémarrage sur 2 de mon PC, depuis que j'utilise Pre_Scan, la wi-fi ne fonctionne plus : je dois débrancher et rebrancher ma clé wi-fi. Est-ce aussi normal?
Merci...
D'habitude les scans que je fais avec Pre_Scan sont très rapides, maximum 5 mn... Ça fait 1h-1h30 que le Pre_Script est en cours, la jauge ne progresse pas... C'est normal?
En regardant bien, je constate aussi que le texte qui s'alterne (en bleu) très rapidement reprend toujours les mêmes chemins. 2 ou 3 qui s'alternent très vite, ce qui donne l'impression que le scan est effectué sur tout mon PC.
Sinon, j'ai supprimé Spybot mais s'il est incompétent, quel logiciel anti-Spyware dois-je prendre?
Je n'ai bien qu'Antivir en antivirus.
Je n'ai pas supprimé Adobe Reader, c'est normal s'il n'est pas à jour, c'est une version professionnelle il me semble, installée avec une partie de la suite d'Adobe. (Adobe Premiere, Photoshop, Media Encoder, etc.)
Je ne préfèrerais pas le supprimer...
Au fait, à environ 1 redémarrage sur 2 de mon PC, depuis que j'utilise Pre_Scan, la wi-fi ne fonctionne plus : je dois débrancher et rebrancher ma clé wi-fi. Est-ce aussi normal?
Merci...
Ça n'a toujours pas fonctionné, j'ai bien désactivé l'antivirus.
En fait Pre_Scan ne touche pas au Wi-Fi mais aux ports USB je crois... Ma souris et mon clavier mettent parfois quelque secondes avant de fonctionner, et aujourd'hui j'ai encore du débrancher et rebrancher ma clé Wi-Fi. Pour Spybot quel logiciel pourrait le remplacer?
En fait Pre_Scan ne touche pas au Wi-Fi mais aux ports USB je crois... Ma souris et mon clavier mettent parfois quelque secondes avant de fonctionner, et aujourd'hui j'ai encore du débrancher et rebrancher ma clé Wi-Fi. Pour Spybot quel logiciel pourrait le remplacer?
tu peux garder malwarbytes et faire un scan de temps en temps.
finalement, tu as pu exécuter le script ?
finalement, tu as pu exécuter le script ?
étant donné que tu as des programmes crackés... dont microsoft office, je me demande si ton windows 7 est officiel ?
Non le script ne fonctionne toujours pas...
Oui oui j'ai acheté le CD de Windows 7.
(Comment tu sais qu'ils sont crackés?)
Oui oui j'ai acheté le CD de Windows 7.
(Comment tu sais qu'ils sont crackés?)
dans le rapport ...
je ne vois qu'une solution, sauvegarde tous tes dossiers et fichiers personnels, réinstalle windows 7 et ne joue plus avec les cracks, sans quoi, je n'apporterai plus mon aide.
je ne vois qu'une solution, sauvegarde tous tes dossiers et fichiers personnels, réinstalle windows 7 et ne joue plus avec les cracks, sans quoi, je n'apporterai plus mon aide.