Probleme de scanner
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lilyanne1
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 17 févr. 2014 à 07:18
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 17 févr. 2014 à 07:18
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glg29
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16 févr. 2014 à 14:52
16 févr. 2014 à 14:52
Bonjour lilyanne1,
Bienvenue sur le forum.
Afin que vous puissiez obtenir réponses, vous devriez donner les références de votre imprimante, le système d'exploitation sous lequel votre ordinateur fonctionne et aussi sa version (32 ou 64 bits).
Cdlt.
Bienvenue sur le forum.
Afin que vous puissiez obtenir réponses, vous devriez donner les références de votre imprimante, le système d'exploitation sous lequel votre ordinateur fonctionne et aussi sa version (32 ou 64 bits).
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lilyanne1
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16 février 2014
16 févr. 2014 à 20:17
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desolé
donc c'est une imprimante HP Officejet 7300
je suis sous window xp
par contre je sais pas la version on trouve çà ou?
donc c'est une imprimante HP Officejet 7300
je suis sous window xp
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glg29
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17 févr. 2014 à 00:25
17 févr. 2014 à 00:25
C'est probablement la version 32 bits de Windows XP, question cependant, le système d'exploitation est-il à jour, le SP3 est-il installé ?
Plutôt votre ordinateur qui ne reconnait plus l'imprimante.
Peut-être que votre désinstallation du logiciel n'a pas été correctement faite, ce qui peut engendrer des problèmes de réinstallation.
@+
Plutôt votre ordinateur qui ne reconnait plus l'imprimante.
Peut-être que votre désinstallation du logiciel n'a pas été correctement faite, ce qui peut engendrer des problèmes de réinstallation.
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poupougne13
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17 févr. 2014 à 07:18
17 févr. 2014 à 07:18
Bonjour....
En dépannage, tu peux utiliser "paint" : démarrer, programmes,paint,fichier et "depuis un scanner ou APN"....
Cdt,
@+
En dépannage, tu peux utiliser "paint" : démarrer, programmes,paint,fichier et "depuis un scanner ou APN"....
Cdt,
@+