Problème clé de produit Word 2007

Bonjour,

voilà j'ai un petit problème avec word 2007. J'ai bien ma clé de produit qui est sur le boitier, mais lorsque je la rentre j'ai besoin de taper 1 et 0. Pour ces chiffres il met que ces caractères ne sont pas compris dans la clé de produit, alors qu'ils y sont vraiment et que sans eux je n'ai pas les 25 caractères requis pour installer Word.

Aidez-moi s'il vous plait, merci !
mcc20