Réception télécopie
Résolu
J'ai installé une imprimante HP Photosmart C6180. J'ai un problème avec la réception automatique des télécopies.
Bien que l'appareil soit paramétré sur "Réponse automatique" (il devrait recevoir automatiquement les fax), rien ne se passe. Je dois les recevoir "manuellement".
Est-ce que le problème est du au fait que je partage ma ligne téléphonique avec une connexion internet ADSL, le téléphone et cet appareil fax ?
Merci d'avance pour votre aide.
Bien que l'appareil soit paramétré sur "Réponse automatique" (il devrait recevoir automatiquement les fax), rien ne se passe. Je dois les recevoir "manuellement".
Est-ce que le problème est du au fait que je partage ma ligne téléphonique avec une connexion internet ADSL, le téléphone et cet appareil fax ?
Merci d'avance pour votre aide.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
4 réponses
-
J'ai le même problème peut tu me dire ce que vous avez fait
Merci d'avance-
j'ai résolu le problème en prenant contact avec un technicien HP... après un très long "tchat", on a essayé plusieurs solutions proposées par lui ou moi, fait plusieurs réglages... et 2 heures plus tard, j'ai enfin pu recevoir automatiquement un fax.
L'avantage, c'est que le technicien essaie de vous envoyer des fax donc on voit tout de suite si ça fonctionne ou non...
Amitiés Gisabelle
-
-
Bah moi aussi j attends la solution !
-
Moi aussi
-
j'ai résolu le problème en prenant contact avec un technicien HP... après un très long "tchat", on a essayé plusieurs solutions proposées par lui ou moi, fait plusieurs réglages... et 2 heures plus tard, j'ai enfin pu recevoir automatiquement un fax.
L'avantage, c'est que le technicien essaie de vous envoyer des fax donc on voit tout de suite si ça fonctionne ou non...
