Mon ordi portable dell vostro a860 plante quand il arrive sue le bureau.Fermé

Question

Bonjour,
Mon ordi n'arrive pas à charger entierement le bureau windows. Aidez-moi svp

lilidurhone · Answer

Hello

Et en mode sans échec avec prise e charge réseau ça donne quoi?

Quel est ton système d'exploitation?

saber · Answer

slt
windows vista 6.0 (N°6001: SP1)
en mode sans echec avec prise en charge reseau ça marche sans probleme. 
mais quand je demarre en mode normal le bureau s'ouvre mais continue à être occupé. aucun manip possible même le menu demarrer ou le gestionnaire de tache windows ne s'ouvrent pas.

lilidurhone · Answer

Ok saber 

Patientes un peu je te donne la procédure

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Tournevis puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

saberymitsinjo · Answer

voilà le rappor ZHPDiag
https://www.cjoint.com/?DBrk5WScAuW

lilidurhone · Answer

Vista est pas à jour!

Il faudra le mettre à jour

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

saberymitsinjo · Answer

voilà le rapport roguekiller
https://www.cjoint.com/?3BrlFdTyNYz

lilidurhone · Answer

* Quitte tous tes programmes en cours

* Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

* Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression

* Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.

saberymitsinjo · Answer

voilà le rapport
https://www.cjoint.com/?3BrmoYPbtE6

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

saberymitsinjo · Answer

rapport adwcleaner
https://www.cjoint.com/?3BrmC028dxw

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer 

Redémarre en mode normal

saberymitsinjo · Answer

voilà, je suis en mode normal.
j'ai réussis à me connecter mais maintenant c'est devenu trop lent que même le saisi a du retard, les pages web sont longues à se charger.
En tout cas merci beaucoup parce que le problème initial est résolu.

lilidurhone · Answer

Oui mais comme dirait la dame de la pub SFR "c'est pas fini"


Refais un zhpdiag

lilidurhone · Answer

Par choix de son publicateur ou par opération de purge, ce document n'est plus hébergé par CJoint

lilidurhone · Answer

Mets à jour Vista via windows update

Mon ordi portable dell vostro a860 plante quand il arrive sue le bureau.

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