Téléchargement de fichier internet interrompu

Méla -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je rencontre un problème de téléchargement de fichier sur internet. Tous les documents que j'essai de télécharger sont interrompu avec comme message d'erreur "Échec-Erreur réseau".

Hier j'ai constaté qu'il y avait un virus sur mon ordinateur "browser safeguard" j'ai désinstaller ce logiciel qui s'était installer tout seul et depuis je n'arrive plus à rien télécharger.

J'ai essayé sur un autre ordinateur et le téléchargement réussi, donc je ne sais pas quoi faire pour régler ce problème.

Est ce que quelqu'un pourrait me venir en aide s'il vous plait.

Méla

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    salut
    fait déjà ceci:
    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur (clic droit)
    Clique sur Scanner
    Quand le scan sera terminé
    Clique sur Nettoyer
    Redémarre le pc
    Copie le rapport AdwCleaner[S0].txt
    Colle-le dans ton prochain message.

    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    Décoche la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro"
    Fais la mise à jour du produit
    Lance-le en tant qu'administrateur
    Lance le scan complet (1h30 a 2hoo)
    Après le scan, clique sur afficher les résultats
    Si positif, coche le tout
    Supprime la sélection.
    Poste le rapport dans ton prochain message.

    une fois fait et le pc redémarrer,dit moi comment ce comporte ta machine.
    je ferais transférer ton post dans la section virus/sécurité si nécessaire(selon les rapports que tu aura poster et les infections détecter) ?
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