Téléchargement de fichier internet interrompu

Fermé
Méla - 15 févr. 2014 à 11:38
 Utilisateur anonyme - 15 févr. 2014 à 17:11
Bonjour,

Je rencontre un problème de téléchargement de fichier sur internet. Tous les documents que j'essai de télécharger sont interrompu avec comme message d'erreur "Échec-Erreur réseau".

Hier j'ai constaté qu'il y avait un virus sur mon ordinateur "browser safeguard" j'ai désinstaller ce logiciel qui s'était installer tout seul et depuis je n'arrive plus à rien télécharger.

J'ai essayé sur un autre ordinateur et le téléchargement réussi, donc je ne sais pas quoi faire pour régler ce problème.

Est ce que quelqu'un pourrait me venir en aide s'il vous plait.

Méla

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1 réponse

Utilisateur anonyme
15 févr. 2014 à 17:11
salut
fait déjà ceci:
Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur (clic droit)
Clique sur Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur Nettoyer
Redémarre le pc
Copie le rapport AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

Télécharge et installe --> MalwareBytes
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Décoche la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro"
Fais la mise à jour du produit
Lance-le en tant qu'administrateur
Lance le scan complet (1h30 a 2hoo)
Après le scan, clique sur afficher les résultats
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.
Poste le rapport dans ton prochain message.

une fois fait et le pc redémarrer,dit moi comment ce comporte ta machine.
je ferais transférer ton post dans la section virus/sécurité si nécessaire(selon les rapports que tu aura poster et les infections détecter) ?
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