Windows Update ne fonctionne plus
Neliel
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai deux soucis.
- Le premier est que Windows Update ne fonctionne plus. Quand je tente de lancer l'application, il me met "Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jours car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur".
J'ai verifier dans les services, Windows Update est bien en cours d'exécution.
J'ai tenté un redémarrage, aucun effet.
J'ai aussi tenté d'arrêter le service via commande "net stop wuauserv", de renommer le fichier SoftwareDistribution dans C:\Windows puis de relancer le service "net start wuauserv". Aucun effet.
- Le deuxième soucis est que l'Assistant de Dépannage ne fonctionne plus non plus. Quand je le lance, il me met "Un problème empêche le démarrage de l'Assistant de dépannage".
J'ai vérifié les services.
Merci d'avance pour vos réponses
PS: J'ai oublié de préciser, j'ai Windows 7 Home Premium 64 bits.
"Trotti Trotta, Monsieur P, il y a des anges qui veulent un bisou..."
"Même les joujou de Monsieur P ont besoin de joujou"
J'ai deux soucis.
- Le premier est que Windows Update ne fonctionne plus. Quand je tente de lancer l'application, il me met "Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jours car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur".
J'ai verifier dans les services, Windows Update est bien en cours d'exécution.
J'ai tenté un redémarrage, aucun effet.
J'ai aussi tenté d'arrêter le service via commande "net stop wuauserv", de renommer le fichier SoftwareDistribution dans C:\Windows puis de relancer le service "net start wuauserv". Aucun effet.
- Le deuxième soucis est que l'Assistant de Dépannage ne fonctionne plus non plus. Quand je le lance, il me met "Un problème empêche le démarrage de l'Assistant de dépannage".
J'ai vérifié les services.
Merci d'avance pour vos réponses
PS: J'ai oublié de préciser, j'ai Windows 7 Home Premium 64 bits.
"Trotti Trotta, Monsieur P, il y a des anges qui veulent un bisou..."
"Même les joujou de Monsieur P ont besoin de joujou"
A voir également:
- Windows Update ne fonctionne plus
- Windows 10 ne démarre plus - Guide
- Windows update bloqué - Guide
- Clé windows 8 - Guide
- Montage video windows - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
2 réponses
Hello
* Télécharge sur le bureau RogueKiller
* Quitte tous tes programmes en cours.
* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lance simplement RogueKiller.exe
* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan
* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.
Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
* Télécharge sur le bureau RogueKiller
* Quitte tous tes programmes en cours.
* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lance simplement RogueKiller.exe
* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan
* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.
Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
Bonjour,
Je me permets de profiter de cette discussion car j'ai le même problème. J'ai lancé roguekiller et voici le contenu du rapport:
RogueKiller V8.8.10 [Feb 28 2014] par Adlice Software
mail : https://www.adlice.com/contact/
Remontees : https://forum.adlice.com/
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : https://www.adlice.com/
Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : bules [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 03/08/2014 23:39:14
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 2 ¤¤¤
[SUSP PATH] PluginService.exe -- C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] wprotectmanager.exe -- C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe [-] -> TUÉ [TermProc]
¤¤¤ Entrees de registre : 3 ¤¤¤
[HJ SMENU][PUM] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
¤¤¤ Tâches planifiées : 2 ¤¤¤
[V1][SUSP PATH] MySearchDial.job : C:\Users\bules\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE - /Check [-] -> TROUVÉ
[V2][SUSP PATH] MySearchDial : C:\Users\bules\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE - /Check [-] -> TROUVÉ
¤¤¤ Entrées Startup : 1 ¤¤¤
[bules][SUSP PATH] Logitech . Enregistrement du produit.lnk : C:\Users\bules\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Logitech . Enregistrement du produit.lnk @C:\PROGRA~2\COMMON~1\LogiShrd\eReg\SetPoint\eReg.exe /remind /language=FRA /_WFM="." [-][7][-] -> TROUVÉ
¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤
¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts
127.0.0.1 genuine.microsoft.com
127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com
127.0.0.1 sa.windows.com
127.0.0.1 se.windows.com
127.0.0.1 ie.search.msn.com
127.0.0.1 wustat.windows.com
127.0.0.1 wutrack.windows.com
127.0.0.1 catalog.microsoft.com
127.0.0.1 sls.microsoft.com
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) ATA WDC WD5000LPVX-0 SCSI Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] 3b59cb15f8a468fa5881aff08d078f6d
[BSP] 71fde583805131e91279d1c584607188 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 90000 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 184322048 | Size: 386937 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
Termine : << RKreport[0]_S_03082014_233914.txt >>
Pourriez-vous m'aider svp ?
Le problème est survenu après avoir installé un nouveau dd et w7pro. 2 maj se sont faites. et puis plus rien. je les ai désintallées au cas où elles seraient à l'origine du pb. mais rien n'y fait
Merci d'avance
Je me permets de profiter de cette discussion car j'ai le même problème. J'ai lancé roguekiller et voici le contenu du rapport:
RogueKiller V8.8.10 [Feb 28 2014] par Adlice Software
mail : https://www.adlice.com/contact/
Remontees : https://forum.adlice.com/
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : https://www.adlice.com/
Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : bules [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 03/08/2014 23:39:14
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 2 ¤¤¤
[SUSP PATH] PluginService.exe -- C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe [7] -> TUÉ [TermProc]
[SUSP PATH] wprotectmanager.exe -- C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe [-] -> TUÉ [TermProc]
¤¤¤ Entrees de registre : 3 ¤¤¤
[HJ SMENU][PUM] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ
¤¤¤ Tâches planifiées : 2 ¤¤¤
[V1][SUSP PATH] MySearchDial.job : C:\Users\bules\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE - /Check [-] -> TROUVÉ
[V2][SUSP PATH] MySearchDial : C:\Users\bules\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE - /Check [-] -> TROUVÉ
¤¤¤ Entrées Startup : 1 ¤¤¤
[bules][SUSP PATH] Logitech . Enregistrement du produit.lnk : C:\Users\bules\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Logitech . Enregistrement du produit.lnk @C:\PROGRA~2\COMMON~1\LogiShrd\eReg\SetPoint\eReg.exe /remind /language=FRA /_WFM="." [-][7][-] -> TROUVÉ
¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤
¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts
127.0.0.1 genuine.microsoft.com
127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com
127.0.0.1 sa.windows.com
127.0.0.1 se.windows.com
127.0.0.1 ie.search.msn.com
127.0.0.1 wustat.windows.com
127.0.0.1 wutrack.windows.com
127.0.0.1 catalog.microsoft.com
127.0.0.1 sls.microsoft.com
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) ATA WDC WD5000LPVX-0 SCSI Disk Device +++++
--- User ---
[MBR] 3b59cb15f8a468fa5881aff08d078f6d
[BSP] 71fde583805131e91279d1c584607188 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 90000 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 184322048 | Size: 386937 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
Termine : << RKreport[0]_S_03082014_233914.txt >>
Pourriez-vous m'aider svp ?
Le problème est survenu après avoir installé un nouveau dd et w7pro. 2 maj se sont faites. et puis plus rien. je les ai désintallées au cas où elles seraient à l'origine du pb. mais rien n'y fait
Merci d'avance