J'ai fais un test ZHPDiag..

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Evil Queen Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 13 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2014 - Modifié par lacharpente le 13/02/2014 à 19:20
 Utilisateur anonyme - 14 févr. 2014 à 21:57
Bonsoir !

J'ai des soucis avec mon ordinateur depuis quelques jours, il rame comme jamais il ne l'avais fait et je ne parviens pas à ouvrir certains logiciels, je ne sais pas trop pourquoi. J'ai regardé "l'UC" et la "mémoire" qui tourne autour de 90% et 1,5Go je pense pas que ça soit très bon..
Après avoir fait un tour sur des forums, j'ai fini par récupérer ZHPDiag pour pouvoir obtenir un espèce de rapport d'erreur que voici : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20140212_i8q6p9t14x10 et maintenant j'aurais besoin d'aide pour savoir ce que je dois faire pour régler les problèmes que je n'arriverais pas à déchiffrer seule.

Merci d'avance, j'espère que je pourrais me sortir de cette "mouise" !
A voir également:

5 réponses

Utilisateur anonyme
13 févr. 2014 à 19:26
Bonsoir

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


2)
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/


* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

A la fin de l'installation : Décoches « activer l'esssai gratuit de malwarebytes PRO »

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Rapide"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)


@+
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Evil Queen Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 13 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2014
13 févr. 2014 à 21:24
Merci pour la rapidité de ta réponse !

j'ai suivie toutes les étapes et j'ai "nettoyé" pas mal de choses dans l'ordi, mais malgré ça il continue de charger dans le vide, par charger je parle par exemple du pointeur de la souris qui charge tout le temps et de la lenteur pour ouvrir un simple dossier.. Avast ne s'ouvre plus également =/
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Utilisateur anonyme
14 févr. 2014 à 06:39
Bonjour

Peux tu me poster les rapports demandés;merci

@+
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Evil Queen Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 13 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2014
14 févr. 2014 à 16:17
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Utilisateur anonyme
14 févr. 2014 à 21:57
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merci

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