internet explorer Résolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis 1semaine j'ai un programme qui s'ouvre 5fois dans le gestionnaire des tache ' internet low-mic utility tool ' et depuis ce matin plus rien mais j'ai eu un message dans le centre de maintenance qui me disais qu'internet est arrêté ..donc j'ai cliqué pour envoyez le message d'erreur mais il n'ont trouvé aucun solution mais il m'on dit qu'un virus peut être intégré dans le dossier et que celui ci pourrais endommagé le pc. cela me fait peur ..j'aurais besoins de vos aides merci 



Configuration: Windows 7 / Firefox 27.0

cabrier · Answer

Bonjour,

Ce composant fait partie d'Internet Explorer !


Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :


* Télécharge >ZHPDiag< (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\  
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag , ZHPFix /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
* A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" 

- Clique sur "Configurer"
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.  Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

- Clique sur "Rechercher".
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
* Le rapport s'ouvre dans le bloc note, ferme le car il est aussi enregistré sur ton bureau sous le nom ZHPDiag.txt et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\). 
* Transmets moi le lien du fichier par l'intermédiaire d'un dépôt de fichiers.
* Rappel des dépôts : cijoint ou  pjoint

PS Voici un tuto pour t'aider si besoin !
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm




A+

soleil000 · Answer

merci pour votre aide voici le lien > http://cjoint.com/?3BmrgfFeZza

cabrier · Answer

Re,


Tu utilises Firefox comme navigateur ---> c'est bien !

Pour désactiver ce message qui "t'enquiquine" suis cette procédure :

-Clique sur Démarrer ---> Panneau de Configuration ---> Réseau et Internet
puis 
---> Options Internet ---> Clique sur l'onglet "Contenu"

---> en face de "Flux et composants Web Slice" clique sur "Paramètres"

---> dans la fenêtre qui s'ouvre 

---> décoche "rechercher automatiquement la mise à jour des flux et composants Web Slice"

---> clique sur "OK" et Redémarre ton PC 

Ce devrait être résolu.

A+

soleil000 · Answer

tout est fait ... je n'avais pas de virus ?  car cela m'inquiete

cabrier · Answer

Re,


A priori rien de particulier. 2/3 "trucs" peut être.

Mais j'aimerai que tu refasses un ZHPDiag après avoir désactivé la sandbox d'Avast 9 car si le programme a tourné dans "le bac à sable" de l'antivirus, il n'a rien trouvé !

Pour désactiver temporairement la sandbox :
https://www.security-helpzone.com/2013/02/22/securite-antivirus-avast_desactiver_activer_sandbox/


A toi.

soleil000 · Answer

http://cjoint.com/?3BmrXN3zNet

cabrier · Answer

Re,

Ben non, rien de plus. Félicitations ton PC est clean !

On enlève ce qui ne sert à rien !

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

*    Ferme toutes tes applications en cours
*    Sélectionne et copie toutes les lignes en gras et italique suivantes :


Script ZHPFix
[MD5.FED9D15A9DD3EDE47413E0ECC38ABD1D] [SPRF][15/11/2012] (...) -- C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\AppData\Roaming\Windows1569_SettingsRepository.bin   [22]
[HKCU\Software\Conduit]
[HKCU\Software\Conduit]
HOSTFix
EmptyTemp




*    Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
*    Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds "Oui"
*    Clique sur le bouton "IMPORTER"
*    Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes

*    Clique sur le bouton «GO» pour le lancer le nettoyage
*    A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
*    Patiente le temps du traitement.
*    ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
*    Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
*    Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
*    Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.


A+

soleil000 · Answer

Rapport de ZHPFix 2014.2.3.1 par Nicolas Coolman, Update du 03/02/2014
Fichier d'export Registre : 
Run by Eleanor at 12/02/2014 18:30:22
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 64-bit  (Build 6000)

Corbeille vidée (00mn 01s)

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (6)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (5) (2 146 304 octets)


========== Récapitulatif ==========
1 : Dossiers
1 : Fichiers


End of clean in 00mn 01s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 12/02/2014 18:27:42 [979]
C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 12/02/2014 18:29:21 [751]
C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 12/02/2014 18:30:23 [751]

cabrier · Answer

Bien !

tout est ok ? 


Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés. 
Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.

1. Désinstallation des outils et purge de la Restauration système

- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau. 
- Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur) 
- Sélectionne "Réactiver l'UAC" 
- Sélectionne "Supprimer les outils de désinfection" 
- Sélectionne également "Purger la restauration système"
- Clique sur "Exécuter"
- Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Attention : Chaque fois que tu relances Delfix le rapport précédent est supprimé, alors ne l'exécute qu'une fois avec les options cochées.
 



Prévention :

-- Pourquoi et comment je me fais infecter ? (par Malekal_morte)

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3259&start=
https://www.malekal.com/virus-securite/
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware.pdf
https://stopransomware.fr/
https://www.ssi.gouv.fr/


-- il faut absolument faire attention lors de l'installation de logiciels. Ne télécharger les programme qu'à partir de sources sures, autant que possible sur le site de l'éditeur et SURTOUT lire et comprendre ce que vous proposent les différentes fenêtres qui vont s'ouvrit (Attention aux cases qu'il faut cocher ou décocher !!!)


-- Pour vérifier que tes programmes sont à jour :

*    Télécharge Update Checker : http://www.filehippo.com/updatechecker/FHSetup.exe
*    Lance-le (Sous Vista/7, fais un clic droit et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
*   Installe-le (le logiciel est parfois en anglais)(décoche « run at startup » lors de l'installation)
*   Le logiciel vérifie tes programmes et t'annonce s'il y a des mises à jour
*    Si c'est le cas, télécharge les mises à jour
*    n'hésite pas à utiliser ce programme régulièrement


-- Pour naviguer sur Internet de façon plus sécurisée:

*    Privilégie Firefox : https://www.mozilla.org/fr/firefox/
*    Installe l'extension AdBlockPlus qui permet de bloquer les pubs : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
*    Installe l'extension WOT qui t'avertit des sites potentiellement dangereux :

    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/?src=search
*    Tu peux enfin installer l'extension NoScript qui permet de réduire les risques liés à ta navigation, par contre c'est une extension pas toujours simple à configurer, à toi de voir :https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/noscript/?src=search

    Aide : http://www.libellules.ch/noscript.php


-- Les pratiques à éviter

    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=


Voilà pour moi c'est terminé. 

Si tu as des questions n'hésite pas.

Bonne journée

soleil000 · Answer

bonjour, oui tout va bien merci voici le rapport :

# DelFix v10.6 - Rapport créé le 13/02/2014 à 09:36:12
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Eleanor - MINNIE
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Eleanor.Eleanor-HP\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #602 [Programme d'installation pour les modules Windows | 01/31/2014 17:48:48]
Supprimé : RP #603 [Programme d'installation pour les modules Windows | 01/31/2014 17:49:43]
Supprimé : RP #604 [Point de contrôle planifié | 02/07/2014 18:22:34]
Supprimé : RP #605 [avast! antivirus system restore point | 02/12/2014 08:54:00]
Supprimé : RP #606 [Windows Update | 02/12/2014 12:11:46]
Supprimé : RP #607 [Windows Update | 02/12/2014 12:39:41]
Supprimé : RP #608 [Windows Update | 02/12/2014 12:43:46]
Supprimé : RP #609 [Windows Update | 02/12/2014 12:48:37]
Supprimé : RP #610 [Windows Update | 02/12/2014 13:00:52]
Supprimé : RP #611 [Windows Update | 02/12/2014 13:03:53]
Supprimé : RP #612 [Windows Update | 02/12/2014 13:08:26]
Supprimé : RP #613 [Windows Update | 02/12/2014 13:10:39]
Supprimé : RP #614 [Windows Update | 02/12/2014 13:14:07]
Supprimé : RP #615 [Windows Update | 02/12/2014 13:15:33]
Supprimé : RP #616 [Windows Update | 02/12/2014 13:17:05]
Supprimé : RP #617 [Windows Update | 02/12/2014 13:20:13]
Supprimé : RP #618 [Windows Update | 02/12/2014 13:23:22]
Supprimé : RP #619 [Windows Update | 02/12/2014 13:30:40]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

soleil000 · Answer

les outils sont toujours sur le bureau il se supprime pas...et impossible de les jeté dans la corbeille

cabrier · Answer

soleil

Tu as redémarré ?

soleil000 · Answer

bonjour , j'avais oublié de redémarrez tout est ok ,merci encore pour votre aide ..bon courage par la suite

cabrier · Answer

OK, terminé pour moi !

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