Mon ordinateur ne marche plus
havana_club14
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jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
bonjour.
voila mon pc démarre très lentement et lorsque j'arrive sur le bureau rien ne repond des que je demarre un application et la deusieme fois que je clic dessus ,l'ecran reste figés.j'ai essayé de le redemaré mais je ne peut pas non plus.la seul façon de l'eteindre est de le faire de force en appuyant longement sur la touche power.
j'ai recenment desinstaller McAfee qui enfaite controllé tout mon par feu.une erreur que que je n'aurai surement pas du comettre.
j'aimerai savoir d'où vien se probleme (virus,bug...)
config:
asus R700
6gb de ram
nvidia gt635m
intel core i7 3630qm
Windows 8.1
merci d'avance pour vos réponses,
voila mon pc démarre très lentement et lorsque j'arrive sur le bureau rien ne repond des que je demarre un application et la deusieme fois que je clic dessus ,l'ecran reste figés.j'ai essayé de le redemaré mais je ne peut pas non plus.la seul façon de l'eteindre est de le faire de force en appuyant longement sur la touche power.
j'ai recenment desinstaller McAfee qui enfaite controllé tout mon par feu.une erreur que que je n'aurai surement pas du comettre.
j'aimerai savoir d'où vien se probleme (virus,bug...)
config:
asus R700
6gb de ram
nvidia gt635m
intel core i7 3630qm
Windows 8.1
merci d'avance pour vos réponses,
A voir également:
- Mon ordinateur ne marche plus
- Mon ordinateur rame - Guide
- Ordinateur - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Plus de son sur mon ordinateur - Guide
4 réponses
bonjour, tu as désinstaller MCafee mais c'est toi qui l'avais installer ??
si tu povais redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge du réseau regarde commen faire http://www.chantal11.com/2013/01/demarrer-en-mode-sans-echec-sous-windows-8/#Windows ne démarre plus normalement
si tu arrives en mode sans échec avec prise en charge du réseau tu pourrais nous faire un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag !!
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
si tu povais redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge du réseau regarde commen faire http://www.chantal11.com/2013/01/demarrer-en-mode-sans-echec-sous-windows-8/#Windows ne démarre plus normalement
si tu arrives en mode sans échec avec prise en charge du réseau tu pourrais nous faire un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag !!
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
sinon tuto en image
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK
Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I
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et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
merci pour ta réponse mais je ne peut rien télécharger sur mon pc car aucune application ne marche même pas mon navigateur.et non se n'est pas moi qui ait installer McAfee personal firewall il y etait de base lors de l'achat
si tu essais pas de redémarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau pour essayer de télécharger se que je te demande on va pas pouvoire nettoyer le pc !!
pour mcafee normalement il faut utiliser un utilitaire de désinstallationde chez mcafee !!
tu sais que windows 8 à déjà un antivirus intégrer qui est windows defender coupler avec microsoft sécurity !!
pour mcafee normalement il faut utiliser un utilitaire de désinstallationde chez mcafee !!
tu sais que windows 8 à déjà un antivirus intégrer qui est windows defender coupler avec microsoft sécurity !!
AHAHA JAI LA SOLUCE MOI X) pur les telechargement utilise ton telephone :)
ou ta tablette ou un autre pc ou meme UNE TELE ! XD
voila :)
ou ta tablette ou un autre pc ou meme UNE TELE ! XD
voila :)