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Sos deslimockage

Fermé
nini - 11 févr. 2014 à 15:48
krazykat Messages postés 11238 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 - 11 févr. 2014 à 16:18
Bonjour

ma fille m'a offet un lg l'an dernier, j'étais chez bouygues, et a présent je suis chez free, le problème c'est que bouygues me demande de payer pour deslimocker mon portable, alors qu'il date de plus de trois mois. La Loi ne prévoit-elle pas que cette opération est gratuite ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
11 févr. 2014 à 16:07
Bonjour
Si effectivement, cela doit être gratuit au bout de six mois voire trois mois.
Lettre en A/R de rappel d'obligation de déblocage gratuit du fait de ton ancienneté de ton mobile, pas de ton contrat.
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Réponse 2 / 2
krazykat Messages postés 11238 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 136
11 févr. 2014 à 16:18
Bonjour,

As-tu essayé ceci : http://forum.lesmobiles.com/bouygues-telecom/desimlockage-bouygues-compte-ferme-t80537.html
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