Mon PC plante ! Fermé

Question

Bonjour ! (Désolé si je me suis trompé de catégorie)

Voilà mon problème, mon PC plante après un certain temps sans raison particulière, je ne sais pas du tout d'où peut venir le problème je n'y connais pas grand chose en informatique.

Lorsque ça plante l'écran se "fige", plus rien ne bouge (souris, ctrl+ALT+suppr ...) obligé d'éteindre le PC de force ... 
J'ai passé un scan avec malwarebyte, spybot, et CCleaner, je ne savais pas si ça aller aider à résoudre le problème en quoi que ce soit mais c'est fait =) 

Voilà j'attend votre aide avec impatience, merci d'avance !

Cordialement Hirodium =)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjours votre problème vient peut être de la de spybot  si vous avez trop de petit logiciel pour entre guillemet booster votre ordinateur vous aurez quelque petit soucis je vous conseille de désinstaller Spybot et malwarebyte . Mais attention garder CCleaner

lilidurhone · Answer

Hello 

Désinstalles Spybot

Gardes Mbam

 * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Hirodium · Answer

Merci de ta réponse aussi rapide ! =)

http://cjoint.com/?3BkbzUFO4My

Voilà ! désolé de répondre aussi tard

Hirodium · Answer

Plus personne ?  =)

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

Hirodium · Answer

Merci ! 

Voici le rapport =) 

http://cjoint.com/?3BlwFOulMoY

lilidurhone · Answer

On continue demain

Phase nettoyer

Hirodium · Answer

j'ai fait le nettoyage merci beaucoup à demain =)