ordinateur qui rame, avec des symptômes étranges. Résolu

Question

Bonjour, je me retourne encore une fois sur comment ça marche, pour un problème informatique. 


Mon ordinateur depuis peu Rame et met beaucoup de temps à exécuter des taches qu'il faisait sans souci avant. 

de plus les icônes sur mon bureau disparaissent. 

Et lorsque que j'arrête mon pc il me demande si je veux forcer l'arrêt de certain processus. 

Je voudrais une aide ou des conseilles pour diagnostiquer et modifier mon ordinateur pour qu'il ne rame pas autant et que les messages d'erreur quand je l'arrête disparaissent.

je ne sais pas si c'est du a un virus. 


D'avance je vous remercie de votre aide.

lilidurhone · Answer

Hello

Et en mode sans échec avec prise en charge réseau?

stlenneg · Answer

L'arrêt de certain processus est dû la plupart du temps au fait que certaines applications ne sont pas correctement fermée regarde dans les icônes de ta barre cachée avant de fermer Windows.

As-tu procéder à un scan de tes fichier avec ton antivirus ?

novice42 · Answer

pour lilidurhone: je ne vois pas ce que le mode sans échec avec prise réseau va changer. 

pour stlenneg: ou est la  barre cachée avant de fermer Windows. 


oui j'ai fais un scan avec avira et malware

lilidurhone · Answer

Pour voir si tes icônes ne disparaissent pas

novice42 · Answer

non je l'ai jamais fait.

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

novice42 · Answer

le voici 
http://cjoint.com/data3/3Bjopqg77K6.htm

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

novice42 · Answer

http://cjoint.com/data3/3BjoJZZWCDX.htm

lilidurhone · Answer

Fais nettoyer

novice42 · Answer

après nettoyage

http://cjoint.com/data3/3Bjo5yBNqVd.htm

lilidurhone · Answer

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

novice42 · Answer

http://cjoint.com/data3/3BjppYOjZaW.htm

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

novice42 · Answer

http://cjoint.com/data3/3BjsnqXrY5o.htm

novice42 · Answer

bonsoir, est ce tout bon?

lilidurhone · Answer

Après manger :)

novice42 · Answer

ok pas de problème merci

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag(maj)

novice42 · Answer

http://cjoint.com/data3/3BmuFYxss7n.htm

novice42 · Answer

bonsoir, faut il faire quelque chose? 

Encore merci de votre aide.

lilidurhone · Answer

Hello

Promis après manger je m'occupe de toi ^^

lilidurhone · Answer

Pour Nationzoom

 http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=613

novice42 · Answer

le lien sur le site ne fonctionne pas

lilidurhone · Answer

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)

Script ZHPFix
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.nationzoom.com =>Hijacker.NationZoom
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.nationzoom.com =>Hijacker.NationZoom
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.nationzoom.com =>Hijacker.NationZoom
R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.nationzoom.com =>Hijacker.NationZoom
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [FoxTab] (...) -- C:\Users\josselin\AppData\Roaming\FoxTab\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{63E403EB-5260-46D1-9360-9BAAF8F92EE4}] (...) -- C:\Users\josselin\Downloads\00002737_SSClient_WM6_3.46.07.0645_Software (1).exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{9F0D36F8-0B30-46AB-82C1-45DDA0A0650C}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Wavelink\Avalanche\Client\Honeywell Windows Mobile\WavelinkConfig.exe (.not file.)   [0]
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <-loopback> =>Hijacker.Proxy
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:49253;https=127.0.0.1:49253 =>Hijacker.Proxy
O42 - Logiciel: BrowserSafeguard with RocketTab - (.Browsersafeguard.) [HKCU][64Bits] -- Browsersafeguard =>PUP.BrowserSafeguard
[HKLM\Software\Wow6432Node\VBMZ] =>PUP.Duuqu
[HKLM\Software\Wow6432Node\Wavelink]
[HKLM\Software\Wow6432Node\supTab] =>PUP.SupTab
[HKLM\Software\Wow6432Node\supWPM] =>PUP.WpManager
[HKCU\Software\DriverToolkit]
[HKCU\Software\Honeywell]
O43 - CFD: 28/10/2011 - 08:59:42 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\PokerStars.FR
O43 - CFD: 09/02/2014 - 10:24:18 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\SupTab =>PUP.SupTab
O43 - CFD: 25/01/2014 - 13:44:40 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\Wavelink
O43 - CFD: 21/01/2014 - 20:06:21 - [0] ----D C:\ProgramData\WPM =>PUP.WpManager
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\BrowserSafeguard  [Key] . (...) -- C:\Users\josselin\AppData\Local\BrowserSafeguard\BrowserSafeguard.exe (.not file.) =>PUP.BrowserSafeguard
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Skype  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Windows Mobile Device Center  [Key] . (...) -- C:\Windows\WindowsMobile\wmdc.exe (.not file.)
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Browsersafeguard]   =>PUP.BrowserSafeguard^
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\BrowserSafeguard]   =>PUP.BrowserSafeguard^
C:\Program Files (x86)\SupTab   =>PUP.SupTab^
C:\ProgramData\WPM   =>PUP.WpManager^
sysrestore



* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue  puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

novice42 · Answer

voici le premier http://cjoint.com/data3/3Bovfoh20mM.htm

voici le post d'apres fixation  C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

novice42 · Answer

http://cjoint.com/data3/3BovAt3L1VS.htm

lilidurhone · Answer

Impeccable


Refais juste avec les deux lignes

Script ZHPFix
[HKCU\Software\Browsersafeguard]   =>PUP.BrowserSafeguard^
[HKCU\Software\Conduit]   =>Toolbar.Conduit^

novice42 · Answer

http://cjoint.com/data3/3BovPlT1XpY.htm

novice42 · Answer

bonjour, 

des choses sont ils a faire? 

Merci de votre aide si précieuse.

lilidurhone · Answer

Plus de souci ?

novice42 · Answer

si il me demande toujours si je veux forcer des programmes a s'arrêter. que faire

lilidurhone · Answer

Alléger les programmes au démarrage

novice42 · Answer

comment quand je le fais avec ccleaner je n'ai que 6 programmes au démarrage.

lilidurhone · Answer

Fais moi la liste :)

novice42 · Answer

http://cjoint.com/data3/3BrtlfiFmLS.htm

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

novice42 · Answer

http://cjoint.com/data3/3BrtWUp5qXy.htm

lilidurhone · Answer

RAS

Regarde du côté DD avec un checkdisc ou /et HDtune

 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/

novice42 · Answer

et que dois faire une fois installer?

lilidurhone · Answer

Onglet health

Et error scan

novice42 · Answer

dans health il y a rien par contre j'i lancer un scan avec error scan

novice42 · Answer

http://cjoint.com/data3/3BshgID9RFp.htm

http://cjoint.com/data3/3BshhFbc183.htm

lilidurhone · Answer

Hello

Sais tu faire un checkdisc?

novice42 · Answer

hello, comment on fais ça?

lilidurhone · Answer

http://pcastuces.over-blog.com/article-windows-7-commande-chkdsk-65376033.html

novice42 · Answer

http://cjoint.com/data3/3BsuRWo5BWV.htm

lilidurhone · Answer

Il faut le faire :)

Tout est expliqué sur le tuto

novice42 · Answer

je l'ai fait.

lilidurhone · Answer

Alors y a du mieux?

novice42 · Answer

je vous dirais après le redémarrage demain. 
merci de votre aide

novice42 · Answer

bonjour, Hier au soir au redémarrage il était marqué attente de la fermeture des programmes: TASK HOST WINDOWS et ACMON

lilidurhone · Answer

Hello

Tout à fait normal :)

novice42 · Answer

bonjour, pourquoi ça?

lilidurhone · Answer

Oui tout à fait normal

Tu as Asus splendid vidéo sur ton pc?

novice42 · Answer

oui c'est possible. c'est tout bon pour mon ordinateur?

lilidurhone · Answer

Oui tout est ok

Dans services tu peux le mettre en manuel :)

Tu l'as désactivé au démarrage

novice42 · Answer

je le trouve pas dans service. 


Que puis je mettre en manuel dans service?

lilidurhone · Answer

Laisse dans ce cas là

Tu l'as désactivé au démarrage?

novice42 · Answer

oui je pense par ccleaner

lilidurhone · Answer

C'est tout bon alors ^^

novice42 · Answer

bonjour, voici un dernier rapport. 

http://cjoint.com/data3/3BujqEKM8EN.htm

novice42 · Answer

bonjour, il y a t'il encore quelque chose a faire?

lilidurhone · Answer

Tout est ok pour moi :)

novice42 · Answer

bonjour, merci beaucoup. 

Qu'est ce qui était arrivé a mon PC c'était un virus des beugs? 

Comment je peux me protéger de ça? 

Encore merci de votre aide.

lilidurhone · Answer

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp



3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide 



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
https://adblockplus.org/
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

novice42 · Answer

voici le rapport. 

http://cjoint.com/data3/3BxlrxWfYpe.htm 



c'est tout bon?

lilidurhone · Answer

Oui :)

novice42 · Answer

merci beaucoup pour votre aide.

Ordinateur qui rame, avec des symptômes étranges.

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