PC portable 2002 problème blue screen
Bonjour,
J'ai avec moi un PC Portable datant de 2002 avec Windows XP installé dessus.
J'ai un problème de blue screen, mais il arrive à démarrer en mode sans échec.
Après plusieurs manipulations, le dernier relevé blue screen me dit ca :
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
***stop 0x0000000a (0x017f0304, 0x00000002, 0x00000000, 0x804d9b64)
Pour information, le modèle du PC: PTA20E-4M403VFR.
Là je penserais à un problème de driver (peut-être wi-fi d'après certains post sur internet).
Après ce PC n'est pas à moi, je ne sais donc pas ce qui a été fait dessus, et n'est pas accès à la session administrateur.
Je n'ai pas non plus les drivers et CD d'installations.
(Ça peut paraître louche tout ça, donc pour dissiper tout mal entendu, il s'agit en faites d'un PC professionnel). ;)
Si vous avez des idées dites moi, car avant de trop gratter profond dans la bête, j'aimerais d'autres avis pour éviter de faire une bêtise, même si j'ai une vague idée du problème (le PC n'étant pas à moi...).
Merci d'avance pour vos idées. :)
J'ai avec moi un PC Portable datant de 2002 avec Windows XP installé dessus.
J'ai un problème de blue screen, mais il arrive à démarrer en mode sans échec.
Après plusieurs manipulations, le dernier relevé blue screen me dit ca :
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
***stop 0x0000000a (0x017f0304, 0x00000002, 0x00000000, 0x804d9b64)
Pour information, le modèle du PC: PTA20E-4M403VFR.
Là je penserais à un problème de driver (peut-être wi-fi d'après certains post sur internet).
Après ce PC n'est pas à moi, je ne sais donc pas ce qui a été fait dessus, et n'est pas accès à la session administrateur.
Je n'ai pas non plus les drivers et CD d'installations.
(Ça peut paraître louche tout ça, donc pour dissiper tout mal entendu, il s'agit en faites d'un PC professionnel). ;)
Si vous avez des idées dites moi, car avant de trop gratter profond dans la bête, j'aimerais d'autres avis pour éviter de faire une bêtise, même si j'ai une vague idée du problème (le PC n'étant pas à moi...).
Merci d'avance pour vos idées. :)
3 réponses
-
Bonsoir
Redonne ce PC à la personne concernée et avec ton aide
on passe à la suite
@+
-
Si je l'ai, c'est pour l'aider à le réparer, pas pour lui rendre...
-
Bonjour
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
