Carte sans fil 802.11 a/b/c/n introuvable

Bonjour,
J'ai un portable HP 15-e066sz. Suite à certaines manips, j'ai perdu le bluetooth. Par le biais du support HP, j'ai retrouvé les drivers(7) en allant sur HP Support/pilotes et logiciels/Pilotes - réseau, que j'ai installés. Tout s'est bien passé jusqu'aux deux derniers - sp 65048/sp 65049.
Là, une fenêtre "Carte sans fil 802.11 a/b/c/n introuvable" apparaît,avec l'explication:
"La carte n'est peut-être pas installée ou a été éjectée/débranchée du système.
Annulation de l'installation; veuillez insérer la carte et relancer le programme d'installation."
Le problème, c'est que je n'ai pas de carte (peut-être est-elle dans l'ordi?).
Et maintenant, lorsque je veux connecter un appareil en bluetooth, la recherche s'enclenche, mais il ne se passe rien, aucun appareil n'est détecté.
Si quelqu'un pouvait m'aider, ça serait super.
Merci d'avance.