Un script sur cette page est peut-être occupé ou ne répond plus

Résolu/Fermé

raco - 7 févr. 2014 à 21:14
raco - 14 févr. 2014 à 09:22

Bonjour,

J'ai windows 8, un ordi neuf de 6 mois, un super antivrus Kaspersky à jour, et pas de toolbar.
Mais le message suivant arrive à chaque connexion internet quelque soit le site. Donc, J'arrête le script puis je me connecte très bien sur internet. Mon ordinateur est super long pour passer d'une page internet à une autre...
Problème j'ai un logiciel de comptabilité, et un autre de paie et je ne peux plus faire aucune sauvegarde en ligne. Tout est bloqué.
Ce soucis est arrivé depuis 10 jours, j'avais des fenêtres intempestives de publicités que j'ai réussi à supprimer en desinstalant un programme inconnu que mes enfants ont du installer sans moi rrrrrr. mais le problème d'accés à internet m'ennuie beaucoup.
Je suis nulle en informatique et ne comprends le vocabulaire perfectionné. J'ai lu tous les posts à ce sujet et fait plusieurs choses le about:config puis réinitialiser ou mettre un chiffre plus grand, ca na fonctionne pas, les toolbars j'en ai qu'une depuis toujours.
Merci au grand pro qui va me dépanner. Mon ordi est professionnel et cela ne m'amuse pas du tout de galérer avec cette merdouille qui traine sur cet ordinateur.

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60 réponses

Réponse 41 / 60

raco
8 févr. 2014 à 18:24

Donc il faut celui du haut :
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.02.01

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
MOI :: ORDINATEUR-CARO [administrateur]

Protection: Activé

02/09/2013 09:47:20
mbam-log-2013-09-02 (09-47-20).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 420484
Temps écoulé: 55 minute(s), 31 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 8
HKCR\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3} (PUP.Optional.Delta.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{DF84E609-C3A4-49CB-A160-61767DAF8899} (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Interface\{DF84E609-C3A4-49CB-A160-61767DAF8899} (PUP.Optional.WebCake.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199} (PUP.Optional.Iminent.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48d2-9061-8BBD4899EB08} (PUP.Optional.Iminent.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\DataMngr_Toolbar (PUP.Optional.DataMngr) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\DataMngr (PUP.Optional.DataMngr) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\BabSolution\Updater (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 4
C:\Users\MOI\AppData\Roaming\Babylon (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Tarma Installer (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504} (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}\Cache (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 6
C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}\Setup.exe (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\MOI\AppData\Roaming\Babylon\log_file.txt (PUP.Optional.Babylon.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}\Setup.dat (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}\Setup.ico (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}\_Setup.dll (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Tarma Installer\{361E80BE-388B-4270-BF54-A10C2B756504}\_Setupx.dll (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Réponse 42 / 60

raco
8 févr. 2014 à 18:25

ou celui du milieu :
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.02.08.04

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
MOI :: ORDINATEUR-CARO [administrateur]

08/02/2014 14:19:08
mbam-log-2014-02-08 (14-19-08).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|I:\|J:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 374183
Temps écoulé: 46 minute(s), 37 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Browsersafeguard (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\BROWSERSAFEGUARD (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|BrowserSafeguard (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Données: "C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\BrowserSafeguard.exe" -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Browsersafeguard|sourceid (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Données: google_fileopenerpro-display-cpa-FR-250x250-downloadsprint.com-26574410361 -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 3
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\Resources (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserSafeguard (PUP.Optional.BrowserSafeGuard) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 15
D:\MOI\Downloads\Setup(1).exe (PUP.Optional.OptimumInstaller.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\MOI\Downloads\SoftonicDownloader_pour_sharepod.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\ewebstorewrapper.dll (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\BrowserSafeguard.exe (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\makecert.exe (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\TrustedRoot.cer (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\uninstall.BrowserSafeguard.exe (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\Resources\certutil.exe (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\Resources\libnspr4.dll (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\Resources\libplc4.dll (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\Resources\libplds4.dll (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\Resources\nss3.dll (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\Resources\smime3.dll (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Browsersafeguard\Resources\softokn3.dll (PUP.Optional.BrowserSafeGuard.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserSafeguard\BrowserSafeguard.lnk (PUP.Optional.BrowserSafeGuard) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Réponse 43 / 60

raco
8 févr. 2014 à 18:34

S'il vous plait pouvez vous répondre à ma demande, est ce fini ? depuis hier soir je suis sur cet ordi et je fatigue. Merci d'avance mais je suppose que vvous aussi devez fatiguer ...

Réponse 44 / 60

raco
8 févr. 2014 à 19:02

dites moi a quelle heure demain vous serez dispo pour finir cette désinfection .
Merci beaucoup pour votre aide
Bye bye pour ce soir
Bonne soirée......

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 45 / 60

raco
9 févr. 2014 à 08:24

bonjour ,
voici le rapport http://cjoint.com/?3BjiuXg4KNp

ce matin en allumant mon ordi, windows m'a dit que mon ordi n'était plus protégé à cause de malwaere, est ce normal ?

Réponse 46 / 60

raco
9 févr. 2014 à 08:48

Nous avions RDV à 8h, j'espere sue ce n'était pas une blague ? car je me suis levée, le seul jour où j'aurai pu dormir pour ca !
J'attends une réponse ....

Réponse 47 / 60

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
9 févr. 2014 à 08:57

Rassure toi :)

J'étais sous la douche :)

Réponse 48 / 60

raco
10 févr. 2014 à 08:50

Bonjour
Voici le nouveau rapport:
http://cjoint.com/?3BkiWadDgbd

Réponse 49 / 60

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
10 févr. 2014 à 10:45

Plus de souci?

Réponse 50 / 60

raco
10 févr. 2014 à 13:51

Non plus de soucis,
dois je garder tous les logiciels et rapports ?
ZHDiag Malware
....
Merci pour tout
je serai très vigilante

Réponse 51 / 60

raco
11 févr. 2014 à 08:37

Bonjour,
Dois je garder ces logiciels de désinfection et rapport car à chaque fois que j'allume mon ordi j'ai un message qui dit que mon ordi n'est plus protégé à cause de malware ... par contre tout fonctionne correctement.
A bientôt
et Merci

Réponse 52 / 60

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
11 févr. 2014 à 10:10

Patiente un peu je te donne la procédure

Réponse 53 / 60

raco
12 févr. 2014 à 10:43

http://cjoint.com/?3BmkQEYzRIN

Merci pour tout

Réponse 54 / 60

raco
13 févr. 2014 à 17:03

Bonjour,
Encore un soucis , après avoir executé la liste de tes conseils, j'ai un soucis l'application filehippo m'a conseillé la derniere version de Thunderbird et la derniere de mozilla-firefox que j'ai donc installées.
Probleme tout est en anglais ... et moi je ne suis pas bilingue hélas.
Bref comment repasser à la version française sur les 2 .
Si je desinstalle thunderbird , vais je perde tous mes messages et archives , pas possible c'est professionnel....
Bref j'ai encore besoin de toi
Merci de me répondre pour thunderbird francais quelle version et pour firefox français quelle version ? moi je ne me souviens pas des versions que j'avais avant.
c'est dommage tout fonctionnait si bien...
a très bientot pour tes conseils

Réponse 55 / 60

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
13 févr. 2014 à 17:22

Il me semble que tu peux changer la langue

Réponse 56 / 60

raco
13 févr. 2014 à 17:27

Non
le probème c'est que je ne vois pas où ? et seul l'angais est proposé.
pour thunderbird j'ai pu caer la langue de l'orthographe en téléchargeant le dico français mais la langue de l'application reste l'anglais bref je ne comprends pas bien.
merci de me donner d'autres conseils

Réponse 57 / 60

raco
13 févr. 2014 à 18:47

Bravo j'avais trouvé
j'ai desinstallé les 2 applications thunderbird et firefox
puis je les ai a nouveau installer par le site comment ca marche en français
Et les 2 fonctionnent en français et je n'ai pas perdu mes messages.
par contre je clicke sur l'icone mozilla de mon bureau et message d'erreu : classe non enregistrée ???
mais si jeclique sur mes icones facebook par exemple je vais sur internet avec firefox et je peux ouvrir une deuxieme fenetre avec firefox mais pas en cliquant sur l'icone du bureau un truc de fou ce truc !!!

Réponse 58 / 60

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
13 févr. 2014 à 20:40

Refais un raccourci tout propre de Firefox :)

Réponse 59 / 60

raco
14 févr. 2014 à 09:14

Mes raccourcis bureau pour internet fonctionnent très bien avec Firefox.
Mais je ne peux pas aller sur firefox en cliquant directement sur l'icone bureau qui s'est installée toute seule lors de l'installation de cette application.
je suis allée dans c + programme file + j'ai copier l'icone de démarage .exe sur le bureau mais quand je clique dessus voici le message
C:\program Files(*86)\Mozilla Firefox\firefox.exe Classe non enregistrée

Bref l'icone ne fonctionne pas et firefox fonctionne.

Merci

Réponse 60 / 60

raco
14 févr. 2014 à 09:22

Merci pour ton aide précieuse,
aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre,
je serai très vigilante à l'avenir sur les téléchargements et j'interdis l'accès à mes enfants sur ce PC
Firefox est OK
Il fallait juste redémarrer l'ordi bizarre .....
MERCI

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