Je n'arrive pas à récupérer mon compte

Fermé
céline - 7 févr. 2014 à 18:53
 céline - 8 févr. 2014 à 08:59
Bonjour,


je viens de remettre mon ordi à zéro (sortie usine) du coup j'ai perdu je n'arrive pas à récupérer mon adresse g mail, on me dit à chaque fois que cette adresse et déjà utiliser (normale s'est la mienne) la seule solution qui m'est proposer est de recréer un compte.
Comment pis je faire car j'ai des dossiers important dans ma messagerie que je dois absolument récupérer
merci pour vos réponse

1 réponse

Tu dois surement passer par la phase inscription et non connexion

Va sur google, clique sur connexion.
entre ton adresse mail et le mot de passe.

Si tout est ok, tu y accèderas.

Si quelquechose est faux, revois ton adresse ou ton mot de passe
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ça ne marche pas il me demande à chaque fois soit de recréer un compte soit de changer mon mot de passe sur l'adresse mail existante (et à force je ne saurais même plus lequel j'ai mis) merci tout de même pour l'aide.
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