Mon ordi est tellement lent!

Résolu
Annick5000 Messages postés 22 Statut Membre -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
Bonjour,

Mon ordi est tellement lent que mon amoureux ne veut s'en servir.
Pouvez-vous m'aider?

Merci!

16 réponses

  1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes») et accepte le "rapport full options"
    ▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !

    A+
    0
  2. annick5000
     
    Merci pour votre réponse rapide.

    voici le lien :
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140207_t13l9j8g9x13

    Bonne journée!
    0
  3. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Hello,

    Tu viens du Canada ?

    Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

    ▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
    ▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
    ▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
    ▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

    Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
    https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

    Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
    ▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
    ▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    ▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
    ▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

    Reparamètre tes navigateurs WEB :

    ▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    ▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    ▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    A+
    0
  4. Annick5000 Messages postés 22 Statut Membre 3
     
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140208_v12o13t10q7z8

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140208_k5p14o14x5e10

    En ce qui concerne Malwarebytes, aucun rapport n'a été émis, même que dans l'onglet Rapport, aucun rapport est en date d'aujourd'hui. 1 truc a été trouvé : PUP.Optional.Conduit.A

    Merci de votre support, je vois déjà une grande différence.
    0
    1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      As tu coché l'infection et cliquer sur suppression ?

      Tu viens du Canada ?

      A+
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Annick5000 Messages postés 22 Statut Membre 3
     
    oups, non j'ai oublié, désolée. j'ai été dans la quarantine et je l'ai supprimé. aucun rapport n'en est sorti.

    Oui je suis au canada.

    Merci pour votre aide
    0
  7. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
    Enregistrez le fichier sur le bureau.
    Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
    Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

    Refais moi un nouveau ZHPDiag.

    A+
    0
  8. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:

    /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

    ▶ Ferme toutes tes applications en cours
    ▶ Ouvre http://cjoint.com/data3/3Bjs2AlxESD.htm, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
    ▶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
    ▶ Clique sur importer
    ▶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    ▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
    ▶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
    ▶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
    ▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    Puis fais cela :

    Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :

    Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.

    Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    Coche les cases suivantes en gras:

    Réactiver l'UAC
    Supprimer les outils de désinfection

    Effectuer une sauvegarde du registre
    Purger la restauration système
    Réinitialisation des paramètres système


    Puis exécuter

    A+
    0
  9. Annick5000 Messages postés 22 Statut Membre 3
     
    Rapport de ZHPFix 2014.2.3.1 par Nicolas Coolman, Update du 03/02/2014
    Fichier d'export Registre :
    Run by Utilisateur at 2014-02-09 17:15:37
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

    Corbeille vidée (00mn 21s)
    Réparation des raccourcis navigateur

    ========== Logiciels ==========
    ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\utorrent\utorrent.exe
    SUPPRIMÉ: Java 7 Update 25

    ========== Clés du Registre ==========
    SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\uTorrent]
    SUPPRIMÉ: HKCU\Software\BitTorrent
    SUPPRIMÉ: Service: vToolbarUpdater17.3.0

    ========== Valeurs du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: {894A4B11-C0E3-4A0D-852D-D8AB7198DA06}
    SUPPRIMÉ: {8FAED12C-06B5-4D38-9C2E-8B3A7A874EAE}
    Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
    Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
    ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
    SUPPRIMÉ ProxyServer Value
    SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
    SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

    ========== Eléments de donnée du Registre ==========
    SUPPRIMÉ AppInit: \Program Files (x86)\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC64Loader.dll

    ========== Préférences navigateur ==========
    SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.disableHPGuard", false);
    SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.disableSPGuard", false);
    SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.guardCountInit", 156);
    SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.guardPopupCountInit", -1);
    SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.guardSPCountInit", 156);
    SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.guardSPPopupCountInit", -1);
    SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.guard_xpcom", 0);
    SUPPRIMÉ Mozilla Pref: user_pref("avg.install.guards_inactive", 1);

    ========== Dossiers ==========
    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\µtorrent.lnk
    SUPPRIMÉ: c:\program files (x86)\utorrent\utorrent.exe
    SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\µtorrent.lnk
    SUPPRIMÉ: c:\users\utilisateur\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\µtorrent.lnk
    SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\winzip.lnk
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (5) (2 734 octets)

    ========== Tache planifiée ==========
    SUPPRIMÉ: AutoKMS
    SUPPRIMÉ: AutoKMS

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Autre ==========
    NON TRAITÉ µTorrent v3.2.1.28086
    NON TRAITÉ Adobe Reader X
    NON TRAITÉ Java 7 Update 25

    ========== Récapitulatif ==========
    3 : Clés du Registre
    10 : Valeurs du Registre
    1 : Eléments de donnée du Registre
    1 : Dossiers
    6 : Fichiers
    2 : Logiciels
    8 : Préférences navigateur
    2 : Tache planifiée
    1 : Restauration Système
    3 : Autre

    End of clean in 03mn 01s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 2014-02-09 17:15:58 [2996]
    0
  10. Annick5000 Messages postés 22 Statut Membre 3
     
    voulez-vous le Delfix?
    0
  11. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Non merci.

    As-tu des soucis encore ?

    A+
    0
  12. Annick5000 Messages postés 22 Statut Membre 3
     
    il est beaucoup plus rapide!
    Merci pour votre soutien!

    Annick
    0
  13. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Avec plaisir !

    Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :

    Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.

    Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    Coche les cases suivantes en gras:

    Réactiver l'UAC
    Supprimer les outils de désinfection

    Effectuer une sauvegarde du registre
    Purger la restauration système
    Réinitialisation des paramètres système


    Puis exécuter

    A bientôt sur CCM ! Pense à mettre résolu : https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

    Un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

    ▶ N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

    ▶ Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul.

    ▶ Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
    AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
    WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.

    ▶ WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : ici.

    ▶ Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV (de El Desaparecido et C_XX) : il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

    ▶ Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks...) Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : Prévention et sécurité sur internet.
    0
  14. Annick5000 Messages postés 22 Statut Membre 3
     
    je me rends compte qu'internet est vraiment lent, même pour scroller... ça prend entre 4 et 8 secondes à chaque manoeuvre. Pourquoi pensez-vous?

    Merci!
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  15. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Refais moi un ZHPDiag, avant que je ne découvre une surprise, pense-tu que tu ou quelqu'un a installé des programmes depuis ton dernier message le pc est rapide ?

    A+
    0
  16. Annick5000 Messages postés 22 Statut Membre 3
     
    en redémarrant firefox, tout est rentré dans l'ordre.

    Merci pour tout!

    Annick
    0
    1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      Ah bien ! pense à suivre mes conseils ci-dessu.

      A bientôt, pense à mettre sujet résolu.
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