Ecran bleu

Kalyss44400 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je voudrais bien avoir de l'aide car mon dès fois mon écran vire en bleu et je perds out mon travail car il faut redémarrer et cela malgré la remise à l'état d'usine suite à un virus chopé en voulant installant vdownloader.
Je vous remercie d'avance.
Cordialement



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2 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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romain7254 Messages postés 1020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   297
 
Bonjour,

Lors de l'écran bleu (appelés BSOD), il code (du type 0x,0000XXX) est noté.
Pour l'identification de votre problème, nous avons besoin de ce code, pouvez vous le noter au prochain BSOD ? Ou mieux, prendre une photo.

Merci d'avance.
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