Ecran bleu
Bonjour,
Je voudrais bien avoir de l'aide car mon dès fois mon écran vire en bleu et je perds out mon travail car il faut redémarrer et cela malgré la remise à l'état d'usine suite à un virus chopé en voulant installant vdownloader.
Je vous remercie d'avance.
Cordialement
Je voudrais bien avoir de l'aide car mon dès fois mon écran vire en bleu et je perds out mon travail car il faut redémarrer et cela malgré la remise à l'état d'usine suite à un virus chopé en voulant installant vdownloader.
Je vous remercie d'avance.
Cordialement
2 réponses
-
Contributeur sécuritéHello
Utilise Whocrashed
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
-
Bonjour,
Lors de l'écran bleu (appelés BSOD), il code (du type 0x,0000XXX) est noté.
Pour l'identification de votre problème, nous avons besoin de ce code, pouvez vous le noter au prochain BSOD ? Ou mieux, prendre une photo.
Merci d'avance.
