Problème avec mon pc

Résolu
manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens demander votre aide, car mon ami à téléchargé un logiciel qui est Open office et depuis quelques jours, j'ai une barre d'outils s'appelant " Mysearchdial search" qui
apparaît. Je l'ai désinstaller mais en vin il est toujours là, de plus j'ai l'impression que maintenant mon pc est au ralenti et il plante pas mal aussi. Cela fait 1 ans que j'ai mon pc.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.

20 réponses

Résumé de la discussion

Une barre d'outils nommée Mysearchdial apparaît après l'installation d'un logiciel lié à Open Office sur Windows 8, et le système semble ralenti et plante, notamment sous Chrome 32.0.1700.102. Plusieurs solutions recommandent des outils de désinfection comme ZHPDiag et ZHPFix pour diagnostiquer, puis AdwCleaner et Junkware Removal Tool pour supprimer les éléments indésirables et réinitialiser les navigateurs. D'autres conseils indiquent aussi de désinstaller puis réinstaller le logiciel problématique, d'exécuter des analyses système avec SFC Scannow et de maintenir Windows et les programmes à jour. Une réponse utile note que certains éléments en quarantaine dans Malwarebytes peuvent être laissés en place ou supprimés selon le contexte, ce qui peut influencer le nettoyage final.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

    ▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
    ▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
    ▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
    ▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

    Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
    https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

    Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
    ▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
    ▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    ▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
    ▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

    Reparamètre tes navigateurs WEB :

    ▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    ▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    ▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    A+
    0
    1. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
       
      Re, je pense avoir tout fait, mais j'ai quand même une question, je viens donc de lancer malwarebytes et je m'aperçois que je n'ai aucun élément nuisible, par contre dans la colone " quarantaine" il y a une liste de "PuP" (40), que doit-je faire les laisser en quarantaine ou les supprimées ?
      0
  2. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
     
    Bonsoir,

    Rapport adwcleaner :

    # AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 03/02/2014 à 16:56:24
    # Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : tinihau - ASUS
    # Exécuté depuis : C:\Users\tinihau\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

    -\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\tinihau\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4dym2d6c.default\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v32.0.1700.102

    [ Fichier : C:\Users\tinihau\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    Supprimée : icon_url
    Supprimée : search_url
    Supprimée : keyword

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [7962 octets] - [03/02/2014 16:39:03]
    AdwCleaner[R1].txt - [1095 octets] - [03/02/2014 16:52:22]
    AdwCleaner[S0].txt - [7554 octets] - [03/02/2014 16:42:50]
    AdwCleaner[S1].txt - [1023 octets] - [03/02/2014 16:56:24]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1083 octets] ##########
    0
  3. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
     
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
    Version: 6.1.0 (01.07.2014:1)
    OS: Windows 8 x64
    Ran by tinihau on 03/02/2014 at 17:04:35,82
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    ~~~ Services

    ~~~ Registry Values

    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}\\DisplayName
    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}\\URL
    Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL\\Default

    ~~~ Registry Keys

    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-3741072158-3076851034-3178544505-1001\Software\sweetim
    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-3741072158-3076851034-3178544505-1001\Software\wajam
    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\upgradecodes\f928123a039649549966d4c29d35b1c9

    ~~~ Files

    ~~~ Folders

    ~~~ FireFox

    Emptied folder: C:\Users\tinihau\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\4dym2d6c.default\minidumps [17 files]

    ~~~ Chrome

    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google [Blacklisted Policy]

    ~~~ Event Viewer Logs were cleared

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Scan was completed on 03/02/2014 at 17:31:47,26
    End of JRT log
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    0
  4. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
     
    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2014.02.03.04

    Windows 8 x64 NTFS
    Internet Explorer 10.0.9200.16750
    tinihau :: ASUS [administrateur]

    03/02/2014 17:41:46
    mbam-log-2014-02-03 (17-41-46).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 209243
    Temps écoulé: 20 minute(s), 24 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
    Enregistrez le fichier sur le bureau.
    Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
    Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes») et accepte le "rapport full options"
    ▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !

    A+
    0
    1. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
       
      Bonjour je te mets le rapport de SFTGC ICI ?
      0
  7. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:

    /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


    ▶ Ferme toutes tes applications en cours
    ▶ Ouvre http://cjoint.com/data3/3BeqMAEbodO.htm, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
    ▶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
    ▶ Clique sur importer
    ▶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    ▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
    ▶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
    ▶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
    ▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    Des améliorations ?

    A+
    0
  8. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
     
    Bonjour,

    J'ai un petit problème avec ZHPFIX, quand j'appuie sur Go, le diagnostique ce fait, mais à un moment donner il se bloque et une petite fenêtre bleu s'ouvre je les laisser toute la nuit mais il reste toujours au même point, que doit-je faire ?

    Merci pour ton aide en tous cas
    0
    1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      réessaie en mode sans echec avec prise réseau.
      0
    2. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
       
      Bon beh il y a un réel problème j'ai fait comme tu ma dit de faire, mais tout beug sur mon ordi, mon navigateur normalement est " Google Chrome "et depuis que j'ai fait le mode sans échec, je n'arrive plus à l'ouvrir et la je suis sur le navigateur Firefox. Je me suis rendu compte, que j'ai pleins de pub sur ce navigateur là, et que les onglets mette du temps à s'ouvrirent je ne sais pas exactement ce qu'il se passe mais tous fonctionnent bizarrement.
      0
  9. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
    ▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
    ▶ Sélectionne tes disques durs puis clique sur "Lancer l'examen"
    ▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
    ▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

    A+
    0
    1. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
       
      Oki je commence :)
      0
    2. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      ok
      0
    3. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
       
      Je n'ai pas eu de résultat après le lancement de malware, car il mon marquait " aucun élément nuisible " je t'envoie quand même le rapport
      0
  10. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
     
    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2014.02.03.04

    Windows 8 x64 NTFS
    Internet Explorer 10.0.9200.16750
    tinihau :: ASUS [administrateur]

    05/02/2014 19:51:46
    mbam-log-2014-02-05 (19-51-46).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 396143
    Temps écoulé: 1 heure(s), 48 minute(s), 7 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
    1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      ok
      0
    2. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
       
      que doit-je faire maintenant ?
      0
    3. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      faut lire ...
      0
    4. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
       
      Je n'ai pas eu de résultat après le lancement de malware, car il mon marquait " aucun élément nuisible " je t'envoie quand même le rapport
      0
    5. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
       
      Et j'ai envoyé le rapport au dessus, par contre faut que je lise quoi ?
      Car toutes les étapes que tu ma demandé de faire, je les ai faites.
      0
  11. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
     
    Je trouve quand même bizarre que mon ordi soit de plus en plus au ralenti, avec tous ce que l'on à fait, que pense tu des résultats qui en sont sorti après toutes les procédure demandés jusqu'à aujourd'hui ?

    J'ai perdu mon navigateur principal qui est " Google Chrome " et qui depuis je n'arrive plus à l'ouvrir et il est toujours sur mon bureau.
    De plus Firefox est aussi au ralenti, des bugs quand j'écris,des onglets qui s'ouvrent en même temps quand j'ai une page Google et d'autres problèmes également ...
    Je ne sais pas comment je doit faire pour amélioré les performances sur l'ordi à part suivre les instructions que tu me donne.
    Je te remercie pour l'aide et le temps que tu m'offre.
    Désolé pour mon manque d'expériences informatique.
    0
  12. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
    Enregistrez le fichier sur le bureau.
    Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
    Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes») et accepte le "rapport full options"
    ▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !

    A+
    0
  13. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
     
    Bonjour voici le rapport Sftgc :

    Rapport de SFTGC (Pierre13) du Jeudi 06 Fevrier 2014 à 14:25:10 version : 2.0.0.65
    Mis à jour le 22/01/2014
    Outil lancé en Mode normal et En tant qu'administrateur
    Windows 8 64 bits

    Tool start in C:\Users\tinihau\Downloads

    265 éléments supprimés => 13.47 Mo libérés. (31 s)

    C:\Users\tinihau\AppData\Local\Temp\acro_rd_dir
    C:\Users\tinihau\AppData\Local\Temp\FireFly(2014020611550316A4).log
    C:\Users\tinihau\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations
    C:\Users\tinihau\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations
    C:\Users\tinihau\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations\74d7f43c1561fc1e.customDestinations-ms
    C:\Users\tinihau\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations\74ea779831912e30.customDestinations-ms
    C:\Users\tinihau\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations\969252ce11249fdd.customDestinations-ms
    C:\Users\tinihau\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations\ccc0fa1b9f86f7b3.customDestinations-ms
    C:\Users\tinihau\AppData\Local\Microsoft\SmartScreen\ARC37FE.tmp
    C:\Users\tinihau\AppData\Local\Microsoft\SmartScreen\ARC39C2.tmp
    C:\Users\tinihau\AppData\Local\Microsoft\SmartScreen\ARC6279.tmp
    C:\Users\tinihau\AppData\Local\Microsoft\SmartScreen\ARC7D59.tmp
    C:\Users\tinihau\AppData\Local\Microsoft\SmartScreen\ARC9231.tmp
    C:\Users\tinihau\AppData\Local\Microsoft\SmartScreen\ARCC073.tmp
    C:\Users\tinihau\AppData\Local\Microsoft\SmartScreen\ARCD22E.tmp
    C:\Users\tinihau\AppData\Local\Microsoft\SmartScreen\ARCE747.tmp
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\05EC48341C277FE5110E7DFAA91377DC_1E562C75E6CFA21DBFA4413069869356
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\05EC48341C277FE5110E7DFAA91377DC_2DB4A3F943C3E0852DC490B4A5AEEFB1
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\130ADF60D1B7B3CF82CC6CA82D961601_2FFE778CED2FD9BBAB74B5314F3440CA
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\130ADF60D1B7B3CF82CC6CA82D961601_EC2B8F0C530DA57B6BD72F9ED19E4B95
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\130ADF60D1B7B3CF82CC6CA82D961601_F3F138DDA4E72F849B7E03101CED9406
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\1DAF2884EC4DFA96BA4A58D4DBC9C406
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\26AD01F9C002FAD37427E734302383D8_E1DF8F31180BEED965CA2CD894B8B7B4
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\4309200C3DBAD0F6F0DFACE9165FD092
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\49514950C94E8026A2B06312597DFF49_33A0493B3756EC93EB52782457685E27
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\57C8EDB95DF3F0AD4EE2DC2B8CFD4157
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\6AA3321A15A787985201D7A6820782F0_0AB46376AFB6F40B0426680E3025D384
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\6AA3321A15A787985201D7A6820782F0_35BFA9D40D21E81B408449EB9D85CCA4
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\6AA3321A15A787985201D7A6820782F0_4E35DE6F4FCFB7BE2C045F6B5ED89FC8
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\77EC63BDA74BD0D0E0426DC8F8008506
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\7B8944BA8AD0EFDF0E01A43EF62BECD0_96E18C6F7F11D436D50EB658BB37DA57
    C:\Users\tinihau\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData\7B8944BA8AD0EFDF0E01A43EF62BECD0_C9B190D3A0B2283820B6C33764149AA6
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    Corbeille vidée.

    Fin du rapport.
    0
  14. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:

    /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

    ▶ Ferme toutes tes applications en cours
    ▶ Ouvre http://cjoint.com/data3/3BgvMttpI2v.htm, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
    ▶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
    ▶ Clique sur importer
    ▶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    ▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
    ▶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
    ▶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
    ▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :

    Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.

    Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    Coche les cases suivantes en gras:

    Réactiver l'UAC
    Supprimer les outils de désinfection

    Effectuer une sauvegarde du registre
    Purger la restauration système
    Réinitialisation des paramètres système

    Puis exécuter

    La désinfection est finit

    A+ sur ccm, pense à mettre sujet résolu

    Un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

    ▶ N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

    ▶ Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul.

    ▶ Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
    AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
    WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.

    ▶ WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : ici.

    ▶ Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV (de El Desaparecido et C_XX) : il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

    ▶ Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks...) Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : Prévention et sécurité sur internet.
    0
  15. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
     
    Salut à toi, j'espère que tu va bien ?
    Bon alors j'ai toujours un problème avec ZHPfix le chargement se fait, mais à un moment donné il stop et une page bleu vide s'affiche et du coup le chargement stop et rien ne se passe il reste au milieu ... je l'ai fait aussi en " Mode sans échec " et c'est la même chose. Donc je ne sais plus quoi, je vais suivre la procédure en bas de ce que tu ma demandé de faire et on verra bien.

    Par contre j'ai une question, comme je fais pour récupérer Google chrome ? Car sur Firefox, je trouve que c'est trop long.
    Google chrome et toujours sur mon bureau, mais quand je clique dessus il ne s'ouvre pas.
    As-tu une solution à ce problème là ?
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    1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      désinstalle le depuis panneau de configuration et réinstalle le
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    2. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
       
      Re,
      J'ai désinstallé " Google chrome" et je l'ai réinstallé et j'ai également ré-démarrée mon ordi :

      Alors, Google chrome et sur mon bureau, quand je veux l'ouvrir il ne veut pas, par contre quand je l'ouvre " en tant qu'administrateur " Google chrome s'ouvre, et quand j'écris dans le barre de recherche " Google ou facebook" rien ne se passe non plus, la page et vide, et les onglets sont marqués " sans titre " ? je ne comprend pas
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  16. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
     
    Re,
    J'ai désinstallé " Google chrome" et je l'ai réinstallé et j'ai également ré-démarrée mon ordi :

    Alors, Google chrome et sur mon bureau, quand je veux l'ouvrir il ne veut pas, par contre quand je l'ouvre " en tant qu'administrateur " Google chrome s'ouvre, et quand j'écris dans le barre de recherche " Google ou facebook" rien ne se passe non plus, la page et vide, et les onglets sont marqués " sans titre " ? je ne comprend pas
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  17. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Clique sur le menu Démarrer
    Clique sur Poste de travail (Ordinateur pour Windows VISTA/7)
    Fais un clic droit sur le disque où Windows est installé (souvent c'est le disque C)
    Clique sur Propriétés
    Clique sur Outil
    Clique sur Vérifier maintenant
    Coche les deux cases "réparer automatiquement les erreurs de fichiers systéme" et "rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux"
    Clique sur planifier la vérification du disque
    Redémarre ton ordinateur, une vérification va s'effectuer au redémarrage.

    A+
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    1. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
       
      Coucou, par contre je suis sur Windows 8, je n'ai pas la touche démarrer :(
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    2. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
       
      Merci c'est gentil
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  18. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
     
    Re

    ça y est j'ai retrouver Google Chrome en faite je problème était la compatibilité, il ma l'avais mis sous Windows XP alors que je suis sous Windows 8.

    Ceci dit tout est résolu je pense, si tu ne voit pas d'autres anomalie ;)
    Merci encore pour ton aide
    0
  19. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Ton pc est propre, tu peux mettre résolu :)

    A+
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    1. manhattan86 Messages postés 226 Statut Membre 11
       
      Merci beaucoup, bonne continuation à toi
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    2. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      de rien.

      A+
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