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Perte du fond d'écran et blocage Pc

Fermé
myrtile Messages postés 149 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2014 - 3 févr. 2014 à 00:35
Thetower Messages postés 717 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 - 11 févr. 2014 à 09:45
Bonsoir,

Cela fais quelque mois que je possède mon pc.
Au bout d'un certains temps de fonctionnement (plus d'une journée non stop) mon pc perd son fond d'écran (deviens noir) et beug de façon diverses : icônes qui s'entremêle, l'heure qui se bloque au moment du beugage, mon pc deviens alors très lent et il est presque impossible de l'utiliser après ce beug. Je suis alors obligé de l'éteindre et de le redémarrer pour pouvoir l'utiliser a nouveau.

Je suis sous Windows 8.1.

Merci de votre aide

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7 réponses

Réponse 1 / 7
Thetower Messages postés 717 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 148
3 févr. 2014 à 10:11
scanner antivirus avec roguekiller et malwarebytes anti malware en premier lieu.
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Réponse 2 / 7
myrtile Messages postés 149 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2014 19
3 févr. 2014 à 23:01
http://images4.hiboox.com/images/0614/diapob84bb56310ac6918801b31703342cc77.png?23

http://images4.hiboox.com/images/0614/aaaecc663e4debfb1c656dc21f54c48a.png

Voici les résultats.

Ce problème je l'ai limite depuis que j'ai acheté le pc.
Je ne souhaite pas le renvoyer dans l'immédiat, car j'avais déjà fais un renvoi de ce même ordinateur pour un échange contre un neuf car le pc avait planté lors des premières mise a jour pour le système.
Donc je préfère essayer de trouver une solution que de le renvoyer surtout que la je devrais attendre plus de 30 jours pour avoir une réponse du SAV.
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Réponse 3 / 7
myrtile Messages postés 149 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2014 19
5 févr. 2014 à 18:15
Personne ?
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Réponse 4 / 7
myrtile Messages postés 149 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2014 19
6 févr. 2014 à 23:30
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Réponse 5 / 7
myrtile Messages postés 149 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2014 19
8 févr. 2014 à 13:40
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Réponse 6 / 7
myrtile Messages postés 149 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2014 19
10 févr. 2014 à 12:08
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Réponse 7 / 7
Thetower Messages postés 717 Date d'inscription dimanche 7 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2024 148
11 févr. 2014 à 09:45
il serait interressant de faire fonctionner le pc en mode sans echec avec prise en charge reseau, pour voir si le probleme persiste ou non.
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