PC ralenti - son saccadé - gros lag général Résolu/Fermé

Question

Bonjour à toutes et tous!

Avant de commencer, je tiens à préciser que j'ai fait plusieurs recherches sur d'autres forums avant de devoir m'inscrire pour poster mon pb.

Cela fait bientôt deux mois que mon pc (Sony VAIO récent -1an- Intel-core 2,4ghz- 4 giga de ram- systeme d'exploitation 64 bits - windows 7 édition familiale) est en lag "total".

Il allait super vite et du jour au lendemain, patatra, les fenetres internet se chargent ultra lentement, les musiques sous lecteur windows media plantent, et sont entrecoupées...bref, la totale.

J'ai donc désinstallé les controleurs IDE ATA ATAPI pour qu'ils se réinstallent après redémarrage mais rien n'y fait et je me rend compte que je ne suis pas le seul dans ce cas là, j'ai exactement ça quand j'ouvre le "+"des controleurs ata atapi ide:

-ATA Channel 0
-ATA Channel 4
-Controleur Serial ATA Standard AHCI 1.0

J'ai désinstallé les 3 et rien ne change. Analyses antivirus, ccleaner, j'ai supprimé les fichiers du dossier System 32...ça ne change rien..

Je sais pas si c'est lié à cela mais peut-être que ça peut donner des pistes aux plus expérimentés, mais le jour où j'ai eu ce bug, peu avant, j'ai dû faire une présentation sur rétroprojecteur et le son était également distribué, et en connectant le pc à la prise VGA, la résolution de mon écran a changé, le pc s'est rebooté et seulement après, l'image est apparue sur l'écran En rentrant chez moi, je commençais à avoir des pbs de sons et de vitesse. Je me demande si ça n'a pas inféré sur la carte son...ou si c'est pas un malware (j'y crois pas trop)

Voilà, j'espère que vous aurez qqch à me proposer et que comme ça, ceux qui ont encore le pb malgré les désinstallation à répétition des controleurs IDE, auront une résolution de leur pb ! :)

Merci d'avance !

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes») et accepte le "rapport full options"
&#x25B6 le rapport se trouve sur ton Bureau
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag ! 

A+

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

&#x25B6 Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
&#x25B6 Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
&#x25B6 Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
&#x25B6 Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport : 
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

&#x25B6 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
&#x25B6 A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
&#x25B6 Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
&#x25B6 Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
&#x25B6 A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
&#x25B6 Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
&#x25B6 S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
&#x25B6 Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

&#x25B6 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
&#x25B6 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
&#x25B6 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start= 

A+

Poulo5 · Answer

Donc ce serait un virus qui serait à la base de tout ça?

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Des améliorations ?

Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

Refais moi un nouveau ZHPDiag.

A+

Poulo5 · Answer

je t'ai envoyé le dernier rapport ZHP Diag, aucune amélioration.

Poulo5 · Answer

j'ai l'impression que mon pc te donne du fil à retordre? :)

Marou81 · Answer

Bonsoir,

A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:

/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

&#x25B6 Ferme toutes tes applications en cours
&#x25B6 Ouvre http://cjoint.com/data3/3BeuuudiJ0W.htm, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
&#x25B6 Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
&#x25B6 Clique sur importer
&#x25B6 Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
&#x25B6 Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
&#x25B6 A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
&#x25B6 Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau 
&#x25B6 Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse 

Vérifie que tes logiciels sont tous à jour avec update checker https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/. Aide toi de ce tuto : http://www.forum-entraide-informatique.com/t7773-update-checker-tutoriel

P.S : updatechecker trouve les logiciels à jour en anglais, si tu les veux français j'ai une astuce tu regarde sur update checker les logiciels pas à jour, tu tappe le logiciel sur google, choisis le site d'éditeur et installe le(s) programme puis revérifie pour être sûre que c'est bon. 

Puis vérifie tes mises à jour windows update.

Et enfin vérifie tes drivers sur le site https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

A+

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Des améliorations ?

A+

Poulo5 · Answer

Salut Marou81 ! 

Je viens de finir de mettre à jour tous mes drivers comme demandé( y en avait quelques-uns bien important comme carte graph, processeur, etc etc) et mes logiciels (pas ceux en version beta par contre, c'était déconseillé)...

J'ai pris le soin de mettre un gadget indicateur de performance de ma mémoire vive et de mon processeur AVANT (sous forme de compteur "voiture") en % d'utilisation mobilisée.

J'étais à 35/45% processeur et 45% mémoire vive, et là je suis en moyenne à 15/20 % et 45%. (amélioration?!! :) )

Je sens une fluidité qui est accrue à mon sens! L'icône bizarre d'intel indiquant qu'il n'était pas en cours d'exécution a disparu...

Je te reconfirme cela d'ici deux, trois jours mais ça m'a l'air plutôt bon signe pour l'instant :)

Concernant les rapports, il y a qqch d'anormal selon toi? une manip' à faire? ou c'est good? 

(en tout cas, merci à l'équipe du site, vous faites du bon boulot ! j'apprécie vraiment cette initiative)

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

&#x25B6 N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

&#x25B6 Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul. 

&#x25B6 Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.

&#x25B6 WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : ici.

&#x25B6 Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV (de El Desaparecido et C_XX) : il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

&#x25B6 Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks...) Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : Prévention et sécurité sur internet. 

A+

Poulo5 · Answer

D'accord, c'est noté.

...mais j'utilise quasiment tout le temps google chrome, je le trouve plus rapide à mes yeux. J'étais autrefois sur Mozilla. Il n'existe pas d'adblock pour google chrome?