Comment supprimer totalement Office 2010 ??

Clapss Messages postés 387 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Clapss Messages postés 387 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je me trouve dans l'incapacité d'utiliser Office 2010, lorsque je veux l'installer j'ai le message :

Erreur 25004. La clé de produit que vous avez entré ne peut pas être utilisée sur cet ordinateur. Cela est probablement dû à des précédentes versions d'évaluation Office 2013 en cours d'installation. (Erreur du système :-1073422308)

Comment supprimer toute trace ??

Merci.
Cordialement.
A voir également:

4 réponses

Tomsuper Messages postés 1921 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   407
 
Avec fix it ?

http://office.microsoft.com/en-us/support/how-to-uninstall-or-remove-microsoft-office-2010-suites-HA104027750.aspx
0
Clapss Messages postés 387 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Non. Toujours le même soucis.

Après, quand je revois mon mail avec la commande et la clé pour les 30 jours d'évaluation, tous les liens "Acheter", "Votre commande" et tout redirigent vers tout ce qui est 2013. Ils sont supprimés toute la partie 2010. :(
Pourtant quand j'ai fait ça Office 2013 était déjà sorti mais ils avaient gardé la partie 2010...
0
Clapss Messages postés 387 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Serait-ce parce que j'ai dans les registres un "Office" que je ne parviens pas à supprimer ?
0
Tomsuper Messages postés 1921 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   407
 
Surment oui
0
Clapss Messages postés 387 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Manuellement un message m'indique que je ne peux pas, et le fix it ne supprime pas tout non plus.
0