Windows s eteint mais pc reste allumé
alan13000
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Bonjour,
J'ai récemment du formater un pavillon hp dv7 6174sf. Après réinstallation de windows 7 (le même que celui installé d'origine) et un peu galéré pour remettre tous les drivers à jour il me reste un soucis.
A la fermeture, windows s'éteint sans soucis mais le portable reste sous tension. Je dois éteindre en restant appuyé su le bouton de marche. Cela entraine un écran bleu quand je le redémarre. Par contre le pc n'a aucun soucis pour redémarrer (au lieu de faire un arrêt système).
Je suis allé dans le bios mais il n'y a aucun menu avancé pour voir les options d'alimentation (bios Insyde version F.13), je suis allé modifié la valeur "powerdownaftershutdown" à 1. Tout me semble ok dans le gestionnaire de périphériques. Il n'y a aucun virus détecté.
J'ai parcouru le forum et aucune solution proposée ne fonctionne dans mon cas.
Avez-vous une idée pour résoudre mon soucis?
Merci par avance.
J'ai récemment du formater un pavillon hp dv7 6174sf. Après réinstallation de windows 7 (le même que celui installé d'origine) et un peu galéré pour remettre tous les drivers à jour il me reste un soucis.
A la fermeture, windows s'éteint sans soucis mais le portable reste sous tension. Je dois éteindre en restant appuyé su le bouton de marche. Cela entraine un écran bleu quand je le redémarre. Par contre le pc n'a aucun soucis pour redémarrer (au lieu de faire un arrêt système).
Je suis allé dans le bios mais il n'y a aucun menu avancé pour voir les options d'alimentation (bios Insyde version F.13), je suis allé modifié la valeur "powerdownaftershutdown" à 1. Tout me semble ok dans le gestionnaire de périphériques. Il n'y a aucun virus détecté.
J'ai parcouru le forum et aucune solution proposée ne fonctionne dans mon cas.
Avez-vous une idée pour résoudre mon soucis?
Merci par avance.
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2 réponses
Bonjour,
je pense qu'il faudrait mettre les pilotes à partir du site HP, pour être certain que ce soient les bons.
cordialement.
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
je pense qu'il faudrait mettre les pilotes à partir du site HP, pour être certain que ce soient les bons.
cordialement.
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=5147066&
C est également ce que j'ai fait.
Par ailleurs je précise que j'ai formaté le pc car il plantait régulièrement et il bloquait sur la fermeture de windows.
La y a du mieux tout marche nikel quand il est allumé et windows se ferme. Par contre c est le pc qui insiste à ne pas se mettre hors tension.
Je pense à un problème d'alimentation mais je n'arrive pas à y accéder par le bios ou par les options d'alimentation de windows.