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Windows s eteint mais pc reste allumé

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alan13000 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 1 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2014 - Modifié par alan13000 le 1/02/2014 à 12:34
 Utilisateur anonyme - 1 févr. 2014 à 18:41
Bonjour,

J'ai récemment du formater un pavillon hp dv7 6174sf. Après réinstallation de windows 7 (le même que celui installé d'origine) et un peu galéré pour remettre tous les drivers à jour il me reste un soucis.

A la fermeture, windows s'éteint sans soucis mais le portable reste sous tension. Je dois éteindre en restant appuyé su le bouton de marche. Cela entraine un écran bleu quand je le redémarre. Par contre le pc n'a aucun soucis pour redémarrer (au lieu de faire un arrêt système).

Je suis allé dans le bios mais il n'y a aucun menu avancé pour voir les options d'alimentation (bios Insyde version F.13), je suis allé modifié la valeur "powerdownaftershutdown" à 1. Tout me semble ok dans le gestionnaire de périphériques. Il n'y a aucun virus détecté.
J'ai parcouru le forum et aucune solution proposée ne fonctionne dans mon cas.

Avez-vous une idée pour résoudre mon soucis?

Merci par avance.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
Modifié par tanteelise le 1/02/2014 à 16:41
Bonjour,

je pense qu'il faudrait mettre les pilotes à partir du site HP, pour être certain que ce soient les bons.

cordialement.

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
1 févr. 2014 à 16:40
voir ici :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=5147066&
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alan13000 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 1 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2014
1 févr. 2014 à 16:47
Bonjour

C est également ce que j'ai fait.
Par ailleurs je précise que j'ai formaté le pc car il plantait régulièrement et il bloquait sur la fermeture de windows.
La y a du mieux tout marche nikel quand il est allumé et windows se ferme. Par contre c est le pc qui insiste à ne pas se mettre hors tension.
Je pense à un problème d'alimentation mais je n'arrive pas à y accéder par le bios ou par les options d'alimentation de windows.
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
1 févr. 2014 à 16:52
la carte graphique , est-ce le bon pilote ? (du site HP)
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tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
1 févr. 2014 à 17:18
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54362.exe
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alan13000 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 1 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2014
1 févr. 2014 à 17:43
Oui tout les drivers dispo sur le site hp sont installés. Le seul qui ne vient pas du site hp est celui de la carte mère car absent. J ai du l installé car elle n'était pas reconnue par l'install windows donc plus de controleur ethernet etc...
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
1 févr. 2014 à 12:49
C'est logic, il vous faut réinstaller les pilotes, car en installant Windows vous les avez supprimé
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alan13000 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 1 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2014
1 févr. 2014 à 16:23
Bonjour

Les drivers sont à jour. Vérifier par le site touslesdrivers.com.
Ou alors tu parles d'un driver particulier et si oui peux-tu me dire lequel?
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Utilisateur anonyme
1 févr. 2014 à 18:41
Alors, une réparation de Windows,
Va dans démarrer , tous les programmes, outils système, création d'un cd de réparation Windows
Et lance le au démarrage
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