Problème de fenêtres de pub en bas à droit et désinfection du PC

Résolu
Chanhan Messages postés 16 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour/ Bonsoir,
J'ai un problème de fenêtres de publicité qui n'arrêtent pas de s'ouvrir c'est vraiment embêtant !!! J'ai donc fais quelques recherches sur internet et je suis tombée sur cet échange ici: https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/Virus-Spywares/fenetre-publicite-droite-sujet_334315_1.htm

Hélas, le monsieur ne suit plus le topic mais j'ai quand fait les rapports Adw cleaner, Junkware Removal Tool et ZPH Diag qu'il a demandés et je les (Cf lien ci-dessous) poste donc ici en espérant qu'un helpeur puisse m'aider.

Merci bien !!!

AdwCleaner : https://www.cjoint.com/?3BbdFTMEmw7
Junkware Removal Tool : https://www.cjoint.com/?3BbdE645j7c
ZPHDiag : https://www.cjoint.com/?3BbdChC24Dm

22 réponses

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  1. ellana29460 Messages postés 805 Statut Membre 181
     
    ca viens d'un logipub. c'est un logiciel ... qui t'affiche des pub!

    essaie de désinstaller les programmes qui te sembles supects (ask toolbar, wajam, ...) dans panneau de configuration, désinstallation de programmes.
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  2. Chanhan Messages postés 16 Statut Membre
     
    Bonjour Ellana,

    Merci de ta réponse, l'ennui c'est que je ne sais pas qu'est ce qui est suspect ou pas. :( je ne me suis jamais réellement intéressée à ça et aujourd'hui c'est cette fenêtre de pub qui me met les nerfs à vifs grrrrrr. Anyway j'ai supprimer tout ce que j'ai installé récemment et tout ce qui contient toolbar (oui je suis radicale ) et là pour le moment pas de problème de fenêtre. Merci encore
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  3. billmaxime Messages postés 50534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut Chanhan,

    j'ai lu les rapports d'adwcleaner et de JRT et "survolé" le zhpdiag et je vois que tu

    malwaresbytes-antimalwares sur ton pc

    1) exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    2) met le a jour (3ème bouton-mises a jour)

    3) lance 1 scan complet (tous les disques)

    4) supprime tout ce que MBAM va trouvé

    5) poste le rapport via 1 copier/coller

    si tu as des questions avant d'exécuter le scan ...

    merci

    @+
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  4. Chanhan Messages postés 16 Statut Membre
     
    Bonjour Billmaxime,

    tout d'abord merci.

    Je l'ai mis à jour et tu vas me trouver beta mais quand tu dis "scanner" c'est lancer l'examen ?
    Moi, je ne sais pas si j'ai bien fait mais sur l'onglet recherche j'avais 3 types d'examen et j'ai opté pour le premier car les autres me demandaient une clé... bref il examine en ce moment. Je reviens vers toi dès que c'est fini. MERCI vraiment
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  6. Chanhan Messages postés 16 Statut Membre
     
    Oups... C'est moi qui ai pas compris je viens de relancer un examen sur tous les disques comme tu me l'as dit
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  7. billmaxime Messages postés 50534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Je l'ai mis à jour et tu vas me trouver beta mais quand tu dis "scanner" c'est lancer l'examen ?

    oui, c'est bien ça

    tu n'as pas choisis la bonne option, mais laisse MBAM travailler et poste le rapport

    après "suppression" des éléments détectés quand il aura terminé

    regarde l'image pour le scan "complet">>clique ici

    merci

    @+
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  8. Chanhan Messages postés 16 Statut Membre
     
    Voilà le rapport Billmaxime,

    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2014.02.02.01

    Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
    Internet Explorer 11.0.9600.16476
    Chantal :: GUIZMOPC [administrateur]

    02/02/2014 08:34:18
    mbam-log-2014-02-02 (08-34-18).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 339267
    Temps écoulé: 1 heure(s), 31 minute(s), 40 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 1
    C:\Users\Chantal\AppData\Roaming\newnext.me (PUP.Optional.NextLive.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    Fichier(s) détecté(s): 9
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Chantal\AppData\Local\Mysearchdial\1.8.21.0\mysearchdialApp.dll.vir (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Chantal\AppData\Local\Mysearchdial\1.8.21.0\mysearchdialEng.dll.vir (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Chantal\AppData\Local\Mysearchdial\1.8.21.0\mysearchdialsrv.exe.vir (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Chantal\AppData\Local\Mysearchdial\1.8.21.0\mysearchdialTlbr.dll.vir (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Chantal\AppData\Local\Mysearchdial\1.8.21.0\bh\mysearchdial.dll.vir (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Chantal\AppData\Roaming\OpenCandy\F06D7756ABC2427E945F48A6857D5B71\sp-downloader.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Chantal\AppData\Roaming\OpenCandy\F3D79C0F62CF4ADAB20E9E2625D8B077\sp-downloader.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Chantal\AppData\Roaming\OpenCandy\F668DD28EE37424DAF0B7A1C4058CE92\Findr_ALL_p1v2.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Chantal\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.cookie (PUP.Optional.NextLive.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
    0
  9. billmaxime Messages postés 50534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ s'il te plaît

    ps:pour cliquer sur la loupe, tu exécutes zhpdiag en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "configurer" et dans la fenêtre suivante, clique

    sur la loupe avec le +

    merci

    @+
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  10. billmaxime Messages postés 50534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DBcmRT2o2i0

    clique sur importer et le texte va s'afficher dans la fenêtre qui s'ouvre

    clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+
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  11. billmaxime Messages postés 50534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, dis moi si tu as encore des soucis?

    @+
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  12. Chanhan Messages postés 16 Statut Membre
     
    Nop Billmaxime, plus de fenêtre, c'est super sympa de ta part.

    Merci et bon weekend!
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  13. billmaxime Messages postés 50534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    désinstalle encore les outils de désinfection....

    fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

    télécharge delfix sur ton bureau

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    vérifie que ces cases soient cochées:

    supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)

    réactiver l'UAC

    purger la restauration système

    clique sur exécuter

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+

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  14. Chanhan Messages postés 16 Statut Membre
     
    Ah c'est pas fini? lol

    voilà le rapport:

    # DelFix v10.6 - Rapport créé le 02/02/2014 à 14:16:04
    # Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Chantal - GUIZMOPC
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)

    ~ Activation de l'UAC ... OK

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimé : C:\Users\Chantal\AppData\Roaming\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #333 [avast! antivirus system restore point | 01/27/2014 17:38:46]
    Supprimé : RP #334 [Windows Update | 01/28/2014 11:58:17]
    Supprimé : RP #336 [Revo Uninstaller's restore point - TuneUp Utilities 2014 | 01/29/2014 01:24:43]
    Supprimé : RP #337 [Supprimé TuneUp Utilities 2014 | 01/29/2014 01:25:22]
    Supprimé : RP #338 [Supprimé TuneUp Utilities 2014 (fr-FR) | 01/29/2014 01:26:47]
    Supprimé : RP #340 [Revo Uninstaller's restore point - Search Protect | 01/29/2014 12:17:17]
    Supprimé : RP #342 [Revo Uninstaller's restore point - ZHPDiag 2014 | 02/02/2014 06:29:03]
    Supprimé : RP #344 [Revo Uninstaller's restore point - Free YouTube Download version 3.2.20.1230 | 02/02/2014 06:30:39]
    Supprimé : RP #346 [Revo Uninstaller's restore point - Blender | 02/02/2014 06:32:57]
    Supprimé : RP #348 [Revo Uninstaller's restore point - Google Toolbar for Internet Explorer | 02/02/2014 06:34:31]
    Supprimé : RP #350 [Revo Uninstaller's restore point - Adobe Reader X (10.1.8) - Français | 02/02/2014 06:38:36]
    Supprimé : RP #352 [Revo Uninstaller's restore point - Adobe Flash Player 11 Plugin | 02/02/2014 06:47:09]
    Supprimé : RP #354 [Revo Uninstaller's restore point - Adobe Flash Player 11 Plugin | 02/02/2014 06:49:14]
    Supprimé : RP #356 [Revo Uninstaller's restore point - Java 7 Update 17 | 02/02/2014 06:55:44]
    Supprimé : RP #357 [Removed Java 7 Update 17 | 02/02/2014 06:55:54]
    Supprimé : RP #359 [Revo Uninstaller's restore point - Java(TM) 6 Update 20 | 02/02/2014 06:58:23]
    Supprimé : RP #360 [Removed Java(TM) 6 Update 20 | 02/02/2014 06:58:34]
    Supprimé : RP #361 [Installed Java 7 Update 51 | 02/02/2014 07:03:23]
    Supprimé : RP #363 [Revo Uninstaller's restore point - ZHPDiag 2014 | 02/02/2014 13:11:59]

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## - EOF - ##########
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  15. Chanhan Messages postés 16 Statut Membre
     
    re
    C'est pas à la portée de tout le monde..., J'ai déjà lu qu'il fallait pas que je clique juste sur suivant suivant quand j'installe des fichiers mais aurais tu 2, 3 conseils de plus stp?

    le rapport: https://www.cjoint.com/?3BcoL5VGBmN
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  16. billmaxime Messages postés 50534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    clique droit sur SFTGC et sur le rapport de SFTGC et choisis "supprimer"

    C'est pas à la portée de tout le monde..., J'ai déjà lu qu'il fallait pas que je clique juste sur suivant suivant quand j'installe des fichiers mais aurais tu 2, 3 conseils de plus stp?

    oui, il ne faut pas télécharger sur des sites tels que 01net, softonic, tuto4pc qui

    refilent des adwares/publiciels et autres en même temps que tu installes le logiciel

    que tu as téléchargé

    tu dois aussi maintenir ton pc a jour, les mises a jour windows et celles de tes

    programmes/logiciels qui sont a part de windows

    dans avast, tu as "software updater" qui te signale si certains programmes ne sont pas a jour

    pour les autres, tu peux utiliser update checker>>>

    le lien http://www.filehippo.com/fr/updatechecker/

    le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/t7773-update-checker-tutoriel

    ps: je ne télécharge pas les versions beta

    si tu as d'autres questions....

    @+
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  17. Chanhan Messages postés 16 Statut Membre
     
    oki c'est noté. Je ferai attention maintenant. sinon C'est quoi des versions beta please? c'est précisé que c'est une version beta sur les logiciels?

    Je te remercie vraiment Billmaxime pour ton temps et tes conseils.

    PS: Je confirme le taux de radiation est bien plus élevé au pôle emploi lol.
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  18. billmaxime Messages postés 50534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    c'est précisé que c'est une version beta sur les logiciels?

    oui, c'est noté a coté du logiciel que c'est 1 version beta

    1 version "beta" est la version du logiciel en cours de développement (pas terminée)

    mais qui deviendra la version "officielle" quand le développement sera terminé

    si tu n'as plus de soucis, tu peux mettre ton topic en résolu

    https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

    @+ et bonne continuation
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