Ecran noir au démarrage/ carte graphique HS? Fermé

Question

Bonjour à tous, 
J'aurai besoins de votre aide et de vos conseils.
Alors voilà depuis 3 jours impossible d'utiliser mon pc portable c'est un HP Pavilion g6-2041ef il s'allume mais l'écran reste noir.
J'ai vu que pas mal de personne avaient eu ce problème.
Alors je l'ai branché sur un écran externe, il s'affiche normalement du coup je l'ai restauré au paramètre d'usine en me disant que peut être ça changerait mais l'écran reste noir.

J'ai vu qu'il était probable que ce soit la carte graphique. 
Comment fait on pour vérifier si c'est bien ça? et est ce que c'est facile à changer sur ce type d'ordinateur?
Je l'aurai bien emmené à réparer mais ma garantie vient tout juste d'expirer, tout pile un an que je l'ai acheté  donc je suis un peu dégoûtée et j'ai pas envie de payer une blinde pour des réparations sur un ordi qui tient même pas un an.
Si vous avez des solutions. 
Merci de votre aide

Froulik · Answer

bonsoir

je ne suis pas spécialiste "portables" mais si tu n'as rien sur ton écran d'origine et que l'image est ok sur un écran externe, ce n'est pas ta carte graphique qui est en cause (tu n'aurais rien avec l'externe non plus). ça c'est sûr.
Pense plutôt à un problème de câblage (liasse) entre la base de l'ordi et l'écran repliable. ou bien la dalle ?

mais là je préfère laisser la parole à quelqu'un d'autre... 
Ceux qui ne savent rien en savent toujours autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux. (Pierre Dac)

amely290 · Answer

Merci de ta réponse
Je ne sais pas non plus parce que quand je me démarrait sans le brancher sur l'écran externe je pouvais voir l'icone HP sur la page de démarrage en gros il était a 99% opaque mais pas complètement

Froulik · Answer

je vais dire une bêtise, mais tu n'aurais pas une touche pour régler la luminosité de ton écran sur ton clavier ?

amely290 · Answer

Si mais ce n'est pas ça sinon ça aurait été trop simple.

amely290 · Answer

Bon et bien le vendeur m'a dit que c'était sûrement la dalle de l'écran qui était morte donc j' ai contacté hp il me demande 200 euros pour les réparations. Abusé sachant que ce n'est pas dû a un choc et qu'il a 1 an et 3 mois.
Je pense donc que je vais me débrouiller toute seule pour la changer en espérant qu'après ça marche.

Ecran noir au démarrage/ carte graphique HS?

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters