L'analyse complète Malwarebytes bloque mon PC au bout de 35 mn

Question

Bonjour, 

Lorsque je lance l'analyse complète de malwarebytes anti-malware, mon PC se bloque au bout de 35 mn environ.
Impossible de ne rien faire d'autre que de l'arrêter par le bouton principal. Seul la souris reste active.
Par ailleurs, malgré le scan régulier de MAM et de adw cleaner, je reçois beaucoup de page internet publicitaire, et mon PC et très long à l'ouverture de fichier open office, voire se bloque aussi carrément.
Quelqu'un voit de quoi il peut s'agir ?
Merci de votre aide.

Configuration: Windows XP / Chrome 32.0.1700.102

ginto5 · Answer

Eventuellement un blocage sur le DD.

Il faudrait lancer une commande Chkdsk sur le disque C:

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/

Pimousse · Answer

Bonjour et merci de ton aide.
Je vais essayer ça...

Pimousse · Answer

Ca n'a rien changé... Toujours les mêmes problème de démarrage très lent aussi...
Autre chose peut-être

ginto5 · Answer

Télécharge: Junkware Removal Tool à partir depuis : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

le  téléchargement démarrera tout seul, juste le confirmer sur la petite fenêtre.
Enregistrer le fichier JRT.exe
Fermer les  navigateurs.

Démarrer JRT.EXE

ëtre patient !!!! car le programme va travailler pendant 15 à 20 minutes sans donner beaucoup de signes de vie.
Puis redémarrage de l'ordi, là aussi être patient......car l'écran noir va rester 10 bonnes minutes avant que Windows ne redémarre.

Un log jrt.log va être mis sur l'écran qui donnera les modifs/suppression faites par JRT.

Pimousse · Answer

Voici le lien pour le rapport : 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140131_r8q7x6k15w12

MAM vient de battre son records avant plantage :
il a analysé 79576 éléments, en a détecté 14 en 50min et 6 secondes.
Il s'est bloqué sur :

C:\ProgramFiles\XnView\skins\default\main32.bmp

Pimousse · Answer

Bonjour,
Je n'ai plus de réponse de Ginto5, ni de Kingk06 ??
Ai-je froissé quelqu'un ?

ginto5 · Answer

Non, cooooool......
Il arrive que nous ne soyons pas devant le clavier.....

j'ai vu ton rapport JRT, c'est la 1re fois que j'en vois un aussi peu fourni.


pour MAM, curieux ce blocage, as-tu essayé de le relancer ???

Peut-être une parti du problème ne se trouve-t-elle pas dans les zones scannées par les MAM et JRT. Car certains virus espions se cachent au niveau de la zone de démarrage.

Utilises Tdsskiller (gratuit) de Kapersky :
https://support.kaspersky.com/5350#block1

et va sous le point marqué "1. How to disinfect a compromised system" pour sélecter la version en relation avec ta version de windows.

Puis lance le scan.


C'est assez rapide, un redémarrage sera nécessaire mais tdss te le demandera.

Pimousse5962 · Answer

Bonjour Ginto5,

Excuse-moi, je me doute qu'il y a une vie après la chasse aux virus...
Mais j'étais resté un moment sans nouvelle, alors je me demandais si j'avais fait une bêtise, quelque chose qui aurait pu te froisser. Je ne suis pas habitué des forum, mais en 2008, j'ai déjà eu ce genre de problème et c'est un membre de ce forum qui m'avait aidé, et c'était bien fait. Alors quand les adresses sont bonnes : on y revient !
Bref, pour revenir à nos moutons, j'ai fait ce que tu m'as demandé. c'était rapide : tu  avais raison.
Voici le rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140203_d7m13t7l8l11
En ce qui concerne MAM, il ne rame pas : il tourne pendant 45 à 50 mim, puis se bloque ! Plus aucune commande n'est disponible, Seule le pointeur de la souris se ballade, mais aucun clic ne fonctionne...   La seule commande qui reste disponible est l'arrêt manuel.
Par ailleurs, mes fichiers open office sont très longs à s'ouvrir, ainsi que le redémarrage très long aussi. Petit détail supplémentaire dont je ne mesure pas l'importance : la petite musique habituelle du démarrage a disparue.
Bref ! Mon Pc fonctionne, mais je sens bien que ce n'est pas comme d'habitude...

ginto5 · Answer

Bonjour,

j'ai juste jeé un coup d'oeil rapide sur le rapport TDSS, ça me semble très correct, rien de caché dans les secteurs dificiles.

je regarde plus en détail un peu plus tard.

Pimousse5962 · Answer

Ok, Merci.

ginto5 · Answer

Perso, je ne vois rien de rédhibitoire dans le log TDSS.
Bon point : pas de virus dans le secteur de démarrage.

Reste que ce problème de blocage est étrange.
Il faudrait faire une analyse des fichiers avec la commande SFC, pas de risques c'est un dispo de windows.
Attention, ça prend du temps !!!

Voir :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Pimousse5962 · Answer

J'ai tenté une analyse supplémentaire à l'aide de Mam.
Résultat : Pc Bloqué après :
79730 éléments analysés
24 éléments détectés
temps : 46mim et 52 s
Analyse bloquée sur :
C:\Program Files\XnView\skins\gnome\browser32.bmp

Est-ce que ça te parle ?

Pimousse5962 · Answer

J'ai deux unités sur mon PC :
C:\
E:\
J'ai réussi à aller jusqu'au bout de l'analyse en ne sélectionnant que E:\
Voici le rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140203_g13w10d12l5h12
Mais, C:\ bloque toujours.
Par ailleurs, le démarrage est très long (enfin beaucoup plus que d'habitude...)
Et pour info, la petite musique est revenue...

ginto5 · Answer

Je pense que E: est ta partition de recovery ou ne contient que des données, donc normal que l'analyse ne trouves rien.

As-tu lancé l'analyse avec SFC ?   (paragraphe 11 ci-dessus)

Pimousse5962 · Answer

Impossible d'analyser les fichiers avec la commande SFC.
Une fenêtre noire s'ouvre furtivement puis disparaît aussi vite.
Rien ne se passe...
J'ai supprimer l'image en question : c'est une image à la con avec plein de symbole alignés sur un fond noir.
Jamais vue...

ginto5 · Answer

Essaies parce que c'est peut-être la solution.

1 - tu vas dans démarrer
2 - tu cliques sur "executer"
3 - tu entres "cmd" et tu valides
4 - tu obtiens la fenêtre noire et à tu rentres la commande 
"sfc /scannow"

Si tu n'arrives pas a avoir la fenêtre noire, c'est vraiment qu'il y a un problème serieux sur ton PC.

Pimousse5962 · Answer

Ok, la commande semble fonctionner avec cette démarche, mais il me demande d'insérer le CD Windows XP pro, que je n'ai pas...

Pimousse5962 · Answer

Mam Bloque toujours à pei près au même moment et au même endroit...

ginto5 · Answer

Qu'il demande l'insertion du CD est tout à fait normal car il a rencontré un module de windows invalide et veut mettre à la place une version vierge.

Laisse moi le temps de retrouver mais je connais un lien pour télécharger un CD de XP en mode ISO, mais il faut que je retrouve ça.

pimousse5962 · Answer

Ok, Pas de souci et merci pour ton aide précieuse.

pimousse5962 · Answer

Non, 
J'attends le lien que tu devais retrouver pour télécharger Windows XP...
L'as-tu retrouvé ?
Si oui, aucune chance de perdre mes données avec cette manip ?

ginto5 · Answer

Je te l'avais fourni au message intitulé "lien (#21)" mais ce message a giclé et j'ignore pourquoi.

Je recherche à nouveau.

pimousse5962 · Answer

Je suis désolé, mais ça ne fonctionne pas !
Une fenêtre d'information s'ouvre m'indiquant que que :
le CD que j'insère n'est pas le bon. Insérer votre CD Windows XP pro"
Toujours au point mort...

ginto5 · Answer

Dommage !

Car j'avais fait la manip avec le CD ISO de Windows Vista pour me dépanner  et ça avait marché.

Désolé. Mais je crains d'être au bout de mes possibilités.

Je suis en train d'essayer quelquechose sur mon XP, mais ça prend du temps.
Je te dirais si ça marche.

pimousse5962 · Answer

Ok, merci de ton aide.
Mis à part ces petits désagréments, j'ai retrouvé une machine fonctionnelle.
Et donc merci à toi pour cette amélioration.
Si tu trouves autre chose à essayer, je suis preneur.
J'attends de tes nouvelles.
A+.

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