Blocage et lenteur

Résolu
Bonjour, je viens d acquerrir un pc portable d occasion et je voudrais le nettoyer cat il est lent se bloque un peu meme quand j ecris je ne sais pas comment faire si quelqu un peut m aider merci

5 réponses

  1. salut

    Scan ZHPDiag :

    Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes
    </pre>

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

    Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
    Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

    ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

    Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

    Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

    Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

    Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

    ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider <==

    clic ici tutorial zhpdiag

    Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
    1. bonsoir et merci de votre aide voici le rapport:
      http://cjoint.com/?DAEbBlue2RW
      1. Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

        1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

        Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
        Clique sur le bouton "Scanner"

        Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
        Clique sur le bouton Nettoyer

        Accepte le message de fermeture des applications

        Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
        Accepte le message de redémarrage

        Patiente durant la suppression
        Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

        Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

        ___________________________________________________________>>>

        On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

        ==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

        si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

        ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

        ==> Enregistre-le sur ton bureau.

        ==> Ferme toutes les applications en cours.

        ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

        ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

        -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

        ==>Tutoriel :=> ICI JRT

        ==> Aide JRT ici <==

        Ensuite Fais ceci ==>

        3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
        Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
        La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

        ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

        =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

        => Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
        Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
        L'analyse peut durer un certain temps

        Lorsque l'analyse est terminée,

        => clique sur OK puis sur Afficher les résultats


        ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***


        Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
        Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


        /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

        pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

        =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
        (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

        Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés.
        1. MBAM est en cours par contre je trouve pas le rapport jrt.
          1. je trouve pas le rapport jrt.
            ne pas sur le bureau ?