Remettre à neuf son ordinateur

Fermé
Skibidibop Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 29 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2014 - 29 janv. 2014 à 21:34
 ri59 - 2 avril 2014 à 21:21
Bonsoir à tous,

Je viens à peine de m'inscrire sur CommentCaMarche puisque j'ai réellement besoin de votre aide, je ne m'en sors pas du tout avec mon ordinateur!

J'ai un ordinateur portable HP sous vista qui commence malheureusement à vraiment ramer (lent, pub, etc.) bref je ne vous ennuierais pas à vous faire la liste complète!

J'aimerais trouver le moyen de remettre mon ordinateur portable à neuf de A à Z (plus aucun logiciel, document, etc), bref comme à mon achat, sachant que je n'ai aucun CD en ma possession.

J'ai déjà essayer d'appuyer sur Alt + F10, F10, F11, F8 mais rien à faire cela ne marche pas; je ne m'y suis peut-être pas bien prise, chose qui ne m'étonnerait pas puisque je n'y connais absolument rien en informatique.

S'il vous plaît aidez moi à trouver la solution qu'il me faut! Avec si possible des détails/étapes bien détaillés puisque comme dit ci-dessus je n'y connais rien en informatique!

Je vous remercie d'avance.

Bonne soirée à tous!

5 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 janv. 2014 à 21:35
Mon défi

Te remettre d'aplomb sans formater!

Acceptes tu?
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Skibidibop Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 29 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2014
29 janv. 2014 à 21:38
Bonsoir lilidurhone,

J'accepterais l'aide de quiconque pourra m'aider! Merci
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
29 janv. 2014 à 21:39
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

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Skibidibop Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 29 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2014
3 févr. 2014 à 20:41
Bonsoir,

Rien ne fonctionne / change le fonctionnement de mon ordinateur.
Est-ce qu'il y aurait un autre moyen ?

Je rappelle que je voudrais que mon ordinateur soit remit à neuf, qu'il n'y ai donc plus rien du tout dedans, comme à l'achat.

Merci :)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
3 févr. 2014 à 20:43
Y a pas besoin de formater

Suis ce que je te demande
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Skibidibop Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 29 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2014
3 févr. 2014 à 20:49
Qu'est-ce que tu entends par "Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R] " ?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
3 févr. 2014 à 20:52
Une fois que tu as fait scanner tu postes le rapport ici
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Bonsoir lilidurhone,

Voici mon rapport qui pour moi est du chinois. :)

# AdwCleaner v3.023 - Rapport créé le 02/04/2014 à 21:14:01
# Mis à jour le 01/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - UTILISATEUR-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\adwcleaner(14).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16843


-\\ Mozilla Firefox v28.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1itb2mxw.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [6725 octets] - [17/01/2014 19:12:24]
AdwCleaner[R1].txt - [7703 octets] - [31/03/2014 23:02:05]
AdwCleaner[R2].txt - [1048 octets] - [31/03/2014 23:09:06]
AdwCleaner[R3].txt - [1169 octets] - [01/04/2014 21:52:08]
AdwCleaner[R4].txt - [1289 octets] - [02/04/2014 09:12:54]
AdwCleaner[R5].txt - [1349 octets] - [02/04/2014 09:30:25]
AdwCleaner[R6].txt - [1467 octets] - [02/04/2014 09:47:14]
AdwCleaner[R7].txt - [1591 octets] - [02/04/2014 10:47:28]
AdwCleaner[R8].txt - [1711 octets] - [02/04/2014 21:13:14]
AdwCleaner[S0].txt - [6428 octets] - [17/01/2014 19:12:40]
AdwCleaner[S1].txt - [5660 octets] - [31/03/2014 23:02:32]
AdwCleaner[S2].txt - [1110 octets] - [31/03/2014 23:09:22]
AdwCleaner[S3].txt - [1231 octets] - [01/04/2014 21:52:49]
AdwCleaner[S4].txt - [1411 octets] - [02/04/2014 09:30:45]
AdwCleaner[S5].txt - [1528 octets] - [02/04/2014 09:47:49]
AdwCleaner[S6].txt - [1652 octets] - [02/04/2014 10:47:50]
AdwCleaner[S7].txt - [1632 octets] - [02/04/2014 21:14:01]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [1692 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
3 févr. 2014 à 20:56
Salut !!
Je ne voudrais pas intercepter la conversation...mais mon conseil avant d'installer quelque logiciel que ce soit pour nettoyer les pubs etc, c'est d'arreter les processus inutiles, désactiver leur démarrage automatique, supprimer ce qui est possible de supprimer proprement depuis la liste "désinstaller un programme"....et ensuite...on balance l'installation de nouveaux outils
Il faut garder à l'esprit que W Vista, c'est vraiment moyen moyen quand ça atteint certains points critiques
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