pc rameRésolu/Fermé

Question

bonjour, j'ai mon pc portable rame à fond quand je vais sur internet ou je clic sur logiciel
 qui peut m'aider svp je suis sur Windows 8 j'ai un antivirus Norton +malwarebytes +ccleaner

Marou81 · Answer

Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes») et accepte le "rapport full options"
&#x25B6 le rapport se trouve sur ton Bureau
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag ! 
 
A+

rablack17 · Answer

bonsoir dsl pour le retard merci pour ton aide voici le rapport https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140207_z13w14y15o10m11

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Windows 8.1 est sorti, met à jour ton pc.

Désinstalle : Google Toolbar, Webplayer 
 
Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

&#x25B6 Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
&#x25B6 Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
&#x25B6 Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
&#x25B6 Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport : 
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

&#x25B6 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
&#x25B6 A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
&#x25B6 Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
&#x25B6 Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
&#x25B6 A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
&#x25B6 Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
&#x25B6 S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
&#x25B6 Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

&#x25B6 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
&#x25B6 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
&#x25B6 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

A+

rablack17 · Answer

voici le rapport de adwcleaner # AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 07/02/2014 à 20:55:39
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : baha - RACHID
# Exécuté depuis : C:\Users\baha\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16537


-\ Google Chrome v32.0.1700.107

[ Fichier : C:\Users\baha\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1213 octets] - [28/01/2014 12:31:47]
AdwCleaner[R1].txt - [940 octets] - [07/02/2014 19:50:48]
AdwCleaner[R2].txt - [1003 octets] - [07/02/2014 19:52:26]
AdwCleaner[R3].txt - [1120 octets] - [07/02/2014 20:53:31]
AdwCleaner[R4].txt - [1180 octets] - [07/02/2014 20:54:52]
AdwCleaner[S0].txt - [1288 octets] - [28/01/2014 12:33:57]
AdwCleaner[S1].txt - [1067 octets] - [07/02/2014 19:53:04]
AdwCleaner[S2].txt - [1105 octets] - [07/02/2014 20:55:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1165 octets] ##########

rablack17 · Answer

voici le rapport de junkware   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.1 (02.04.2014:1)
OS: Windows 8 x64
Ran by baha on 07/02/2014 at 21:01:15,49
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002\Software\sweetim
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{E5AE8C91-F2C9-4250-85FF-2357250DB38A}
Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2431}
Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2431}
Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2431}



~~~ Files



~~~ Folders

Failed to delete: [Folder] "C:\ProgramData\boost_interprocess"
Failed to delete: [Folder] "C:\Program Files (x86)\bomlabio"



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 07/02/2014 at 21:08:06,54
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

rablack17 · Answer

voici le rapport malwerbites  Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.02.06.10

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16750
baha :: RACHID [administrateur]

Protection: Activé

07/02/2014 21:11:27
mbam-log-2014-02-07 (21-11-27).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 252283
Temps écoulé: 9 minute(s), 49 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

rablack17 · Answer

merci pour ton aide

Marou81 · Answer

Bonjour,

Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes») et accepte le "rapport full options"
&#x25B6 le rapport se trouve sur ton Bureau
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag ! 

A+

rablack17 · Answer

merci pour ton aide

Marou81 · Answer

Bonsoir,

A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:

/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

&#x25B6 Ferme toutes tes applications en cours
&#x25B6 Ouvre http://cjoint.com/data3/3BjsY4ZlUS5.htm, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
&#x25B6 Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
&#x25B6 Clique sur importer
&#x25B6 Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
&#x25B6 Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
&#x25B6 A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
&#x25B6 Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau 
&#x25B6 Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse 
 
Des améliorations ?

A+

rablack17 · Answer

Rapport de ZHPFix 2014.2.3.1 par Nicolas Coolman, Update du 03/02/2014
Fichier d'export Registre : 
Run by baha at 09/02/2014 18:58:32
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 9200)

Corbeille vidée (00mn 08s)
Réparation des raccourcis navigateur

========== Logiciels ==========
SUPPRIMÉ: Webplayer

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\baha\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F750DB0E-D452-3108-63C9-FE16BC686741}]
SUPPRIMÉ: Service: SpyHunter 4 Service
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2431}

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: {9FF4C6F5-4E1E-464F-88E5-E408BBB20F3A}
SUPPRIMÉ: {D9EE9C0C-ED9B-487A-8AB6-8BA7FEC1F9D7}
SUPPRIMÉ: {53249328-7C50-4EDC-8D73-2C8157FD1D68}
SUPPRIMÉ: {9460027F-8E1D-4AD0-82A5-BFEAFCFF1655}
SUPPRIMÉ: {E248EEF9-A341-4306-BEEE-C84AFDDBAB2F}
SUPPRIMÉ: {9ABC363B-C90F-4CCE-9A10-0FD7FB19467C}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\153e3374.msi
SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\acheter en ligne.lnk
SUPPRIMÉ: c:\windows	asks\facebookupdatetaskusers-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002core.job
SUPPRIMÉ: c:\windows	asks\facebookupdatetaskusers-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002ua.job
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\aggluad_p_s-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002.db
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\aggluad_s-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002.db
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (3) (5 972 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002Core
SUPPRIMÉ: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002UA

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
3 : Clés du Registre
26 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
7 : Fichiers
1 : Logiciels
2 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 12s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\baha\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/02/2014 18:58:40 [3347]

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Redémarre ton pc, il doit se comporter bien.

Tiens moi aux nouvelles

A+

rablack17 · Answer

oui mci  de ton aide je trouve qui rame plus, merci Marou81 et mci pour le temps que tu as passe avec moi je te souhaite une bonne soirée a +

Marou81 · Answer

Bonsoir,

On finalise.

Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :

Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.

Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Coche les cases suivantes en gras:

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration système
Réinitialisation des paramètres système

Puis exécuter 

MalwareBytes peut être conservé et effectuer avec des analyses une fois par semaine en rapide.

A bientôt sur CCM ! Pense à mettre sujet résolu : https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

&#x25B6 N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

&#x25B6 Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul. 

&#x25B6 Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.

&#x25B6 WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : ici.

&#x25B6 Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV (de El Desaparecido et C_XX) : il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

&#x25B6 Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks...) Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : Prévention et sécurité sur internet.

Pc rame

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