Pc rame

Résolu
rablack17 Messages postés 19 Statut Membre -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
bonjour, j'ai mon pc portable rame à fond quand je vais sur internet ou je clic sur logiciel
qui peut m'aider svp je suis sur Windows 8 j'ai un antivirus Norton +malwarebytes +ccleaner

14 réponses

  1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes») et accepte le "rapport full options"
    ▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !

    A+
    0
  2. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Windows 8.1 est sorti, met à jour ton pc.

    Désinstalle : Google Toolbar, Webplayer

    Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

    ▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
    ▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
    ▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
    ▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

    Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
    https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

    Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
    ▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
    ▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    ▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
    ▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

    Reparamètre tes navigateurs WEB :

    ▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    ▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    ▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    A+
    0
  3. rablack17 Messages postés 19 Statut Membre
     
    voici le rapport de adwcleaner # AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 07/02/2014 à 20:55:39
    # Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : baha - RACHID
    # Exécuté depuis : C:\Users\baha\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\boost_interprocess

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

    -\\ Google Chrome v32.0.1700.107

    [ Fichier : C:\Users\baha\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [1213 octets] - [28/01/2014 12:31:47]
    AdwCleaner[R1].txt - [940 octets] - [07/02/2014 19:50:48]
    AdwCleaner[R2].txt - [1003 octets] - [07/02/2014 19:52:26]
    AdwCleaner[R3].txt - [1120 octets] - [07/02/2014 20:53:31]
    AdwCleaner[R4].txt - [1180 octets] - [07/02/2014 20:54:52]
    AdwCleaner[S0].txt - [1288 octets] - [28/01/2014 12:33:57]
    AdwCleaner[S1].txt - [1067 octets] - [07/02/2014 19:53:04]
    AdwCleaner[S2].txt - [1105 octets] - [07/02/2014 20:55:39]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1165 octets] ##########
    0
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    Posez votre question
  5. rablack17 Messages postés 19 Statut Membre
     
    voici le rapport de junkware ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
    Version: 6.1.1 (02.04.2014:1)
    OS: Windows 8 x64
    Ran by baha on 07/02/2014 at 21:01:15,49
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    ~~~ Services

    ~~~ Registry Values

    ~~~ Registry Keys

    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002\Software\sweetim
    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{E5AE8C91-F2C9-4250-85FF-2357250DB38A}
    Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2431}
    Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2431}
    Failed to delete: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2431}

    ~~~ Files

    ~~~ Folders

    Failed to delete: [Folder] "C:\ProgramData\boost_interprocess"
    Failed to delete: [Folder] "C:\Program Files (x86)\bomlabio"

    ~~~ Event Viewer Logs were cleared

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Scan was completed on 07/02/2014 at 21:08:06,54
    End of JRT log
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    0
  6. rablack17 Messages postés 19 Statut Membre
     
    voici le rapport malwerbites Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2014.02.06.10

    Windows 8 x64 NTFS
    Internet Explorer 10.0.9200.16750
    baha :: RACHID [administrateur]

    Protection: Activé

    07/02/2014 21:11:27
    mbam-log-2014-02-07 (21-11-27).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 252283
    Temps écoulé: 9 minute(s), 49 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
  7. rablack17 Messages postés 19 Statut Membre
     
    merci pour ton aide
    0
  8. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
    Enregistrez le fichier sur le bureau.
    Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
    Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes») et accepte le "rapport full options"
    ▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !

    A+
    0
  9. rablack17 Messages postés 19 Statut Membre
     
    merci pour ton aide
    0
    1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      va falloir héberger le rapport ZHPDiag comme demandé.
      0
  10. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:

    /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

    ▶ Ferme toutes tes applications en cours
    ▶ Ouvre http://cjoint.com/data3/3BjsY4ZlUS5.htm, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
    ▶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
    ▶ Clique sur importer
    ▶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    ▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
    ▶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
    ▶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
    ▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    Des améliorations ?

    A+
    0
  11. rablack17 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Rapport de ZHPFix 2014.2.3.1 par Nicolas Coolman, Update du 03/02/2014
    Fichier d'export Registre :
    Run by baha at 09/02/2014 18:58:32
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

    Corbeille vidée (00mn 08s)
    Réparation des raccourcis navigateur

    ========== Logiciels ==========
    SUPPRIMÉ: Webplayer

    ========== Processus mémoire ==========
    SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\baha\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe

    ========== Clés du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F750DB0E-D452-3108-63C9-FE16BC686741}]
    SUPPRIMÉ: Service: SpyHunter 4 Service
    SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2431}

    ========== Valeurs du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: {9FF4C6F5-4E1E-464F-88E5-E408BBB20F3A}
    SUPPRIMÉ: {D9EE9C0C-ED9B-487A-8AB6-8BA7FEC1F9D7}
    SUPPRIMÉ: {53249328-7C50-4EDC-8D73-2C8157FD1D68}
    SUPPRIMÉ: {9460027F-8E1D-4AD0-82A5-BFEAFCFF1655}
    SUPPRIMÉ: {E248EEF9-A341-4306-BEEE-C84AFDDBAB2F}
    SUPPRIMÉ: {9ABC363B-C90F-4CCE-9A10-0FD7FB19467C}
    SUPPRIMÉ: Toolbar: {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA}
    SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
    Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
    Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
    ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
    SUPPRIMÉ ProxyServer Value
    SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
    SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

    ========== Dossiers ==========
    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\153e3374.msi
    SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\acheter en ligne.lnk
    SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\facebookupdatetaskusers-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002core.job
    SUPPRIMÉ: c:\windows\tasks\facebookupdatetaskusers-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002ua.job
    SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\aggluad_p_s-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002.db
    SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\aggluad_s-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002.db
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (3) (5 972 octets)

    ========== Tache planifiée ==========
    SUPPRIMÉ: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002Core
    SUPPRIMÉ: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-2416682907-2743900388-3562577440-1002UA

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Récapitulatif ==========
    1 : Processus mémoire
    3 : Clés du Registre
    26 : Valeurs du Registre
    1 : Dossiers
    7 : Fichiers
    1 : Logiciels
    2 : Tache planifiée
    1 : Restauration Système

    End of clean in 01mn 12s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\Users\baha\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/02/2014 18:58:40 [3347]
    0
  12. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Redémarre ton pc, il doit se comporter bien.

    Tiens moi aux nouvelles

    A+
    0
  13. rablack17 Messages postés 19 Statut Membre
     
    oui mci de ton aide je trouve qui rame plus, merci Marou81 et mci pour le temps que tu as passe avec moi je te souhaite une bonne soirée a +
    0
  14. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    On finalise.

    Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :

    Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.

    Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    Coche les cases suivantes en gras:

    Réactiver l'UAC
    Supprimer les outils de désinfection

    Effectuer une sauvegarde du registre
    Purger la restauration système
    Réinitialisation des paramètres système


    Puis exécuter

    MalwareBytes peut être conservé et effectuer avec des analyses une fois par semaine en rapide.

    A bientôt sur CCM ! Pense à mettre sujet résolu : https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

    Un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

    ▶ N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

    ▶ Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul.

    ▶ Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox. Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
    AdBlockPlus pour bloquer les publicités ;
    WOT, pour t'avertir des sites web dangereux.

    ▶ WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : ici.

    ▶ Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV (de El Desaparecido et C_XX) : il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

    ▶ Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks...) Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : Prévention et sécurité sur internet.
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