Pas accès au menu - asus v550c sous windows8

chance_folie Messages postés 3 Statut Membre -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir

Je viens de le procurer un asus. Mon portable s'allume, j'entre mon mot de passe puis plus rien. Une page bleue 'veuillez patienter' avec une case 'annuler' au bas de la page. Le curseur tourne et je ne peux rien faire. Lorsque je clique sur l'icone 'paramètre' dans le menu apparaissant à la droite de l'ecran, je vois que l'écran change à l'arriere de la page bleue mais je n'y ai pas accès. Que faire
Merci de m'aider

5 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour
    Est-ce que ce portable a un système d'exploitation préinstallé ?
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  2. chance_folie Messages postés 3 Statut Membre
     
    Oui, lorsque je l'ai acheté, windows8 était installé. J'ai fait la mise à jour suggérée à 8.1
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  3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Tu as fait le mise a jour via le Windows store ?
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  4. chance_folie Messages postés 3 Statut Membre
     
    Oupsss. C'est une bonne question. Je crois que oui:
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  6. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Je crois que oui !

    Tu n'est pas très affirmatif sur la question.
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