DERNIERE VERSION FLASH PLAYER INSTALLE REFUSE DE S'ACTIVER

Bonjour,

j'ai fait tout ce que je pouvais selon les directives des forums, d'adobe et firefox.
- - Je suis allée dans le système32
- J'ai viré les anciennes versions de Flash Player
- J'ai mis à jour Java
- J'ai installé la dernière version de Flash Player
Rien. - désinstallé - réinstallé X fois- toujours rien.
Pas de résultat : Le test d'adove me dit que Flash n'est pas installé.
le fichier : NPSWF32_FlasUtil n'est pas dans C:\windows\system32\Macromed\Flash
Dans la liste des programmes, Flash apparait mais il est comme vide : (aucun Mo)

Je ne peux lire aucune vidéo sur le net

Je suis à court de d'essais depuis 3 jours. HELP !
J'ai vraiment besoin d'une solution.

Merci de votre aide.