Mon ordinateur rame beaucoup que faire ?

Résolu
surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   - 3 févr. 2014 à 20:51
Voila depuis quelque temps que mon ordinateur rame, avast ne trouve aucun virus je voudrais savoir que faire?
merci d'avance
A voir également:

65 réponses

surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si vous avez besoin de + d'information sur mon ordinateur dite le moi
Merci
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hataki Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
tu peux voir ce tuto:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/
si tu n'as pas d'autre question tu peux mettre sujet résolu.
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surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse si rapide je vais essayer et je te tien au courant
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surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
jai essayé de faire toute les chose sur la page mais rien a changé
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hataki Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
jai essayé de faire toute les chose sur la page mais rien a changé
quelles sont les performances de ton pc?(clique droit sur Ordinateur------Propriétés et voir système)
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surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voila les informations système
Fabricant: hewlett-Packard
modèle: hp pavillion dm1 Notebook pc
Evaluation: 3,6
Processeur: AMD E1-1200 APU with Radeon(tm) HD Graphics 1.40 GHz
Mémoire installée(RAM): 4,00 Go (3,60 Go utilisable)
Type du système: Système d'exploitation 64 bits
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Options puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voila mon rapport :
https://www.cjoint.com/?3ACtVhcs5Og
Merci de m'aidé
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
M'étonne que ça rame!

2 antivirus!

Gardes avast et désinstalles Eset
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surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non mais avast je l'ai téléchargé après que sa rame et c'est une version d'essai
dois-je quand meme suprimer avast?
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Non gardes avast

Eset tu supprimes

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

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surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Jai supprimé eset nod32
Dois-je supprimé les fichiers trouvés pendant le scan ?
voila le rapport: https://www.cjoint.com/?3ACuDcojDH9
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu connais Prezi?
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surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c'est un logiciel de présentation comme powerpoint
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
* Quitte tous tes programmes en cours

* Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

* Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression => Là tu décoches
"[SHELLSPWN] HKLM\[...]\command : ("C:\Program Files (x86)\Prezi Desktop 4\Prezi Desktop.exe" "%1") -> TROUVÉ
[SHELLSPWN] HKCR\[...]\command : ("C:\Program Files (x86)\Prezi Desktop 4\Prezi Desktop.exe" "%1") -> TROUVÉ"


* Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.
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surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fait :)
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Poste moi le rapport
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surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si vous voulez je peut suprimer prezi
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lilidurhone Messages postés 43357 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre

* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance
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surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ferai cette manip demain je vous tient au courant
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surfeur74200 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.29.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Anthony :: ANTHONY-HP [administrateur]

29/01/2014 11:35:26
mbam-log-2014-01-29 (11-35-26).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 399006
Temps écoulé: 1 heure(s), 59 minute(s), 56 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 5
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Conduit\Community Alerts\Alert.dll.vir (PUP.Optional.Conduit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Iminent\inst\Bootstrapper\IminentUninstall.exe.vir (PUP.Optional.Iminent.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Adobe\Adobe After Effects CS6\Support Files\amtlib.dll (PUP.RiskwareTool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\nssA8CE.tmp\temp_file_after.tmp (PUP.Optional.TornTV.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\nssC0A2.tmp\trtextsetup.exe (Heuristics.Shuriken) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
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