Antivirus windows efficiency kit

gigi -  
Bonjour,

quelqu'un peut il m'aider, j ai une fenêtre qui bloque tous mes fichiers et ne me donne que le choix d'acheter l'antivirus. Des que je clique il me demande d'accepter cet achat et me dirige sur une fenêtre de paiement en dollars.
Mon antivirus AVAST a effectivement supprimé des trojans et autres mais je ne parviens pas a reprendre le contrôle de mon portable je suis sur vista

3 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    Bonsoir

    Procède comme ceci:

    Par clé Usb :
    Voici un tutorial :

    https://www.malekal.com/windows-vistaseven-roguekiller-en-invite-de-commandes-en-mode-sans-echec/

    @+
    1. gigi
      merci je l ai téléchargé et je reprend espoir. Pourvu que ça marche.
    2. Utilisateur anonyme
      Il n'y a pas de raison ;-)
    3. gigi
      Après avoir terminé j'ai redémarré mais il reste en mode sans echec.
      dans les fichiers qu'il a supprimé il n'y en a que 3
      pum hjpol hkeylocal machine
      pum hjdesk hkeylocal machine et le 3eme idem que le second
      je ne parviens pas à le mettre en mode normal
      une idée ? svp merci
  2. Utilisateur anonyme
    Re

    Tu peux me poster ce rapport;merci

    @+
    1. gigi
      de quelle façon ? j'écris à partir d'un autre ordi
      pour le portable j'ai essayé derniere bonne config et un autre sans succes puis j'ai tenter f12 en choisissant le DD et là il m'a proposé la réparation des données de démarrage depuis il tourne.
    2. gigi
      zut et rezut je suis repartie en mode sans echec
    3. Utilisateur anonyme
      Et bien tu te débrouilles pour rester poli
  3. Utilisateur anonyme
    Re

    A quoi sert une clé Usb?
    Je t'ai demandé de faire autre chose ???

    Tu fais tout et n'importe quoi dans mon dos et je te laisse gérer la crise

    je ne voudrais pas être responsable du plantage du PC à cause de toi

    @+