Mot de passe perdu

Bonjour,
J'ai un laptop Toshiba satellite avec Win7 édition intégrale, j'avais cédé mon laptop à une ami qui a changé le profil utilisateur avec un mot de passe que je ne connais. lorsque j'ai récupéré pour abus, il a refusé de me donner le mot de passe utilisateur.
Je me limite seulement au bureau, et j'ai tenter de faire la ré initialisation du mot de passe avec une autre machine ayant le même système toujours rien. Donc, il y a deux comptes, tous protégés par les mdp. Le bouton démarre ne s'affiche pas et je refuse de formater pur ne pas perdre mes données, Que faire? Aidez moi svp! Merci