Infecte par spyware ?

Bonjour au secours au secours!!!!

j'ai demandé que l'on vienne a mon aide pour un probleme de spyware dimanche matin ici meme(j'ai des pubs qui arrivent sans arret sur mon écran des que j'accede a un site), mais en vain ma demande est restée sans réponse.Je la réiterre ce jour.Je suis une maman novice dans l'informatique alors s'il vous plait si vous venez a mon aide essayez d'employer des termes pas trops techniques.J'ai scanné mon ord il m'a trouvé un virus que j'ai mis en quarantaine et je l'ai supprimé ensuite .J'ai egalement passé spybot et malgré tout les pubs arrivent toujours.Comment m'en sortir.Merci de votre collaboration et de votre compréhension.