Problème au démarrage

Busheeus -  
charles351 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonsoir à tous.
Alors voilà, j'ai un problème au niveau du démarrage de mon ordinateur.
Je tiens à préciser que c'est un ordinateur portable.
Lorsque je l'allume, tout va bien, il me demande sur quelle session je veux aller, je choisis la mienne puis rentre mon mot de passe. Jusque là tout va bien.
Mais une fois fait, l'écran bleu avec écrit "Bienvenue" s'affiche puis là, écran noir.
J'ai uniquement ma souris à l'écran, elle bouge mais je ne peux rien faire de plus.
J'ai redémarré l'ordi en mode sans échec, tout marche.
Mais dès que je le redémarre normalement, le problème revient.
Quelqu'un saurait-il d'où ça vient ? Et comment résoudre ça ?
Merci beaucoup, en espérant avoir des réponses.

1 réponse

charles351 Messages postés 3 Statut Membre
 
a ta place je le démarerait en mode sans échec et je ferais une restauration système (ma soeur avait le même problème je lui ai fait sa et sa a marcher)
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